Онлайн бронирование мест в самолете. Онлайн-сервис компании «Аэрофлот Резервирование мест в самолете

Уже собраны чемоданы, вычеркиваются в календаре дни до поездки… Осталось забронировать самое удобное место в самолете, чтобы с самой первой минуты наслаждаться путешествием.

Одни предпочитают место у окна, чтобы смотреть на удаляющуюся землю, облака и солнце, звездное небо и луну. Другие хотят удобно устроиться в кресле и спокойно поспать все время перелета. Как выбрать лучшее место в самолете

Покупка билетов через Интернет

Сегодня уже не нужно обязательно приезжать в аэропорт лично, чтобы приобрести билет. Утомительные очереди в кассах уходят в прошлое. Достаточно зайти на сайт и в несколько кликов оформить электронный билет. Сделать это можно:

через сайт авиаперевозчика;
через сайт-посредник.

Оба варианта совершенно безопасны, если вы покупаете на официальном сайте авиакомпании или выбирайте известные порталы. Ваши данные не попадут в чужие руки.

Нередко бывает удобнее и даже дешевле приобретать электронные билеты на сайтах-агрегаторах. Их плюс в том, что на нужную дату вам сразу выдадут перечень возможных прямых и непрямых рейсов. И вам останется только выбрать наиболее подходящий по всем вашим запросам. Как найти самый дешевый авиабилет

через Интернет

Что делать, если хочется занять конкретное место? Дело в том, что возможность такого бронирования доступна не у каждой авиакомпании. У кого-то есть опция «место у окна», кто-то при покупке онлайн вообще не дает возможности выбирать. Третьи, напротив, позволяют выбрать любое понравившееся кресло.

Нередко авиаперевозчики оставляют самые удобные места (в первом ряду, у аварийных выходов) для определенных категорий – высоких людей, родителей с маленькими детьми, беременных женщин, пенсионеров. И если вы относитесь хотя бы к одной из этих категорий, вам может повезти и так.

Если во время бронирования электронного билета сайт показывает вам план или схему самолета, где вы можете выбирать понравившиеся места – тогда нет никаких проблем. То, что вы указали, остается за вами. И желательно покупать билет заранее – хотя бы за месяц до поездки.

Однако, большинство авиакомпаний поступают иначе – открывают онлайн-регистрацию примерно за сутки до вылета и закрывают за несколько часов до начала посадки. В этом случае вы также можете забронировать место в самолете по электронному билету, не выходя из дома. Преимущество этого действия – вам уже не нужно стоять в очереди, и вы можете пройти прямо на контроль. Некоторые компании, кстати, за онлайн-регистрацию могут подарить своим пассажирам приятные бонусы.

При покупке и регистрации онлайн не забывайте распечатать свой билет. Это не только гарантия того, что вы быстро займете место. Это также справочная информация о времени отлета, номере терминала и т.д. В ажиотаже сборов такие сведения могут легко вылететь из головы.

turvopros.com

Как забронировать авиабилеты через интернет без оплаты

Вы хотите сэкономить, забронировать билеты на самолет и выбрать наиболее привлекательные места не вставая с кресла? Это вполне реально, если покупать авиабилеты через интернет. Огромное количество туристов уже давно не стоит в очередях к кассам и не ездит через весь город в аэропорт для того, чтобы приобрести себе билет на воздушное судно. Сейчас можно купить или забронировать билет на самолет прямо из дома.

Вопрос безопасности

Давайте рассмотрим два варианта бронирования билетов:

Бронирование у авиаперевозчика.
Бронирование через портал-посредник.

Бронирование у перевозчика полностью безопасно: вы заходите на его сайт и выбираете рейс и место. Заказ через сайт-посредник тоже безопасен, если, конечно, вы пользуетесь нормальными и известными порталами. Каналы передачи данных всегда защищены: в сеть не попадут ваши личные данные или номер карточки. Купленный онлайн билет нет необходимости распечатывать - вы просто называете фамилию на стойке регистрации и спокойно проходите на борт.

Покупка и бронирование билетов на самолет через интернет полностью безопасно

Принцип бронирования мест

Принцип посадки в самолете отличается от поезда: вы покупаете билет, а на стойке регистрации вам предлагают место. Поэтому раньше для того чтобы занять лучшие места в самолете, необходимо было прийти на регистрацию первым и попросить сотрудника аэропорта подобрать для вас место получше. При совместном перелете нужно подходить к стойке всем вместе, иначе есть достаточно большой шанс что компанию рассадят по всему воздушному судну.

С приходом современных технологий больше нет необходимости так делать. Как забронировать места в самолете через интернет? Когда вы выбираете себе билет, то видите общий план самолета и доступные места. Вы можете самостоятельно подобрать место возле окна, на проходе или в первом ряду, и оно гарантировано будет вашим. Поэтому если выбор места для сидения вам важен, то постарайтесь приобретать билеты заранее (за месяц или более).

Обратите внимание: частенько авиакомпании сами “бронируют” выгодные места, особенно на популярных рейсах. Если вы видите, что уже все занято, но лететь возле иллюминатора все же хочется, то приедьте на регистрацию пораньше и вежливо попросите на стойке место у окна. Скорее всего, ваша просьба будет удовлетворена.

Некоторые перевозчики сознательно не выставляют на бронирование удобные места (в первом ряду, возле входа или аварийных выходов), заняв которые можно свободно вытянуть ноги. При регистрации их отдают беременным женщинам, рослым пассажирам, родителям с маленькими детьми и т.д. Если таких туристов на рейсе не будет, то можно получить заветное место себе.

Некоторые перевозчики берут деньги за раннее бронирование мест на самолет через интернет

Также учитывайте тот факт, что многие авиаперевозчики взимают с пассажиров за услугу бронирования места дополнительные средства. К примеру, тот же British Airways возьмет с вас за бронирование в эконом-классе 16 долларов при кратковременном полете (до трех часов) и 32 доллара при среднем и длительном перелете (более 3 часов). За бронирование места в бизнес-классе придется заплатить около ста долларов.

Обратите внимание: если вы летите бизнес-классом, то не стоит переплачивать за бронь. Абсолютно все места в бизнесе комфортные: вы сможете расслабиться, вытянуть ноги и хорошо отдохнуть.

Как забронировать авиабилеты через интернет без оплаты?

Легче всего искать и покупать авиабилеты на специальных сайтах-агрегаторах. В интернете их работает достаточно много - изучите отзывы о крупных порталах и выберите наиболее подходящий и удобный именно для вас. Прелесть этих сайтов в том, что они выдают вам множество вариантов от сотен авиакомпаний: вы наглядно видите не только цену билета и дату вылета, но и параллельные интересные предложения. К примеру, если вы выбрали для перелета субботу, то портал предложит вам несколько вариантов прямого полета, перелета с пересадкой, а также полета в пятницу и воскресенье (лететь в воскресенье обычно намного дешевле, чем в субботу). А вот авиакомпании выдают строгий результат по вашему запросу.

Покупать на этих агрегаторах совершенно безопасно и удобно. Порталы не увеличивают цену для конечного пользователя, а работают за счет комиссии от авиаперевозчика. Мало того, забронировать авиабилет через них зачастую выходит дешевле, чем напрямую.

Обратите внимание: многие порталы не дают пользователям возможность бронировать места при покупке. Но если вы в примечании укажете свои пожелания, то агент обязательно их выполнит.

Возможность бронирования при онлайн-регистрации

Если вы пользуетесь онлайн-регистрацией на рейс, то у вас также есть возможность забронировать место в самолете. Многие авиакомпании работают по следующему принципу: онлайн-регистрация открывается за сутки и закрывается за 1,5-2 часа до вылета. Если у вас есть билет, то вы можете зайти на сайт авиакомпании и выбрать себе подходящее место. В этом случае вы сможете забронировать билет на самолет через интернет без оплаты, в отличие от раннего бронирования. У такого способа очень много достоинств:

Вам нет нужды приезжать в аэропорт за три часа, чтобы зарегистрироваться и получить удобное место.
Вы не будете тратить время на стойке, а сразу же пройдете на контроль.
Вы не будете переплачивать за бронирование.
Если постараться, то можно поймать хорошее место первым.

Обратите внимание: при онлайн-регистрации вам необходимо самостоятельно распечатать посадочный талон. Не забудьте его, поскольку в аэропорту могут возникнуть проблемы с выбором места.

Не забудьте посадочные талоны при онлайн-регистрации и бронировании мест

Подобная услуга недоступна для тех, кто летит с маленькими детьми или с животными. Многие перевозчики дарят своим пассажирам, совершившим онлайн-бронирование, различные бонусы. К примеру, лишние килограммы к багажу.

При таком способе бронирования необходимо ознакомиться со схемой самолета. Его модель вы можете найти в своем билете, а схему - на сайте компании перевозчика. Помните, что на разных моделях кресла стоят по-разному, поэтому нужно обязательно смотреть схему именно вашего воздушного судна.

Если вы не успели забронировать место

Если вы забыли или не успели забронировать хорошее место и вас посадили где придется, то не расстраивайтесь. Если в салоне есть свободные места, вы сможете спокойно пересесть. Позовите стюардессу и скажите ей, что вы хотели бы поменять место. В большинстве случаев вам не откажут.

samoleting.ru

Как забронировать место в самолете

Тот, кто часто летает, знает, как много зависит от удачно расположенного места в салоне самолета. Раньше выбирать можно было только между местами у окна или возле прохода. Благодаря регистрации-онлайн, сегодня можно выбрать свободное место в любой части салона.

Вам понадобится

-электронный билет
- компьютер

Инструкция

Почти все авиакомпании сегодня перешли на выписывание электронных билетов, называемых еще e-ticket. Электронный билет может быть напечатан на обычном листе бумаги или вообще остаться лежать в памяти компьютера. Самая главная информация в нем содержится в уникальном буквенно-цифровом коде – номере бронирования. Онлайн-регистрация на рейс начинается обычно за 24 часа до вылета, поэтому вы вполне можете произвести ее дома в спокойной обстановке, а не толкаясь в очереди у стойки. Наличие или отсутствие багажа никак не влияет на способ регистрации, его вы сдадите обычным образом уже в аэропорту. Найдите на своем билете номер бронирования, зайдите на сайт компании-перевозчика, начните онлайн-регистрацию. Введя в соответствующее поле номер бронирования, указанный на билете, вы увидите перед собой схему расположения кресел в самолете. Вам останется выбрать наиболее понравившееся вам. Самыми удобными считаются первые ряды, располагающиеся сразу за бизнес-классом. Высоким спросом пользуются и места у аварийных выходов, межрядное пространство там больше обычного. Но бронируйте это место только в том случае, если вы точно уверены, что в случае непредвиденной ситуации окажетесь в состоянии открыть аварийный люк и помочь остальным пассажирам выбраться наружу.

Некоторые авиакомпании предлагают услугу «выбор места» уже в процессе покупки. В отличие от онлайн-регистрации, услуга эта платная, но зато она дает возможность сразу взять нужное вам место.

Полезный совет

Если у вас нет возможности зарегистрироваться на рейс по интернету, приезжайте в аэропорт пораньше, чтобы быть в числе первых на регистрацию и попросить удобное для вас место.

Распечатать

Как забронировать место в самолете

Электронный билет - это отметка в базе данных авиакомпании о вашем перелете со всеми его опциями, о ваших персональных данных и об оплате. Эта запись содержит ваши паспортные данные, номер рейса, дату, тариф, условия тарифа. Покупка электронного документа имеет множество преимуществ и одно из них - возможность забронировать место в самолете по электронному билету.

Как бронировать место в самолете?

Выбор места при покупке билета становится доступен, если покупать тариф гибкого, оптимум- или бизнес-класса. Чем дороже тариф, тем более льготные условия его обслуживания, включая бесплатный выбор места. Авиакомпании, как правило, не предоставляют такую услугу при покупке с дешевым бюджетным тарифом. В лучшем случае возможен выбор места за плату.

Итак, бронируем перелет с выбором места:

вы выбрали направление, авиаперевозчика, тариф и заполнили данные пассажира;
до момента оплаты вы переходите к странице бронирования, где вам предлагается схема салона самолета с отмеченными свободными местами;
на этой схеме вы выбираете места, которые вас устраивают. Данные заносятся в базу авиакомпании;
вы производите оплату в соответствии с выбранными опциями.

Обратите внимание, что услуга выбора места, как правило, предоставляется только при покупке билетов на сайте авиакомпаний. Многие агенты не дают выбирать места при бронировании. Но если в примечании к бронированию, которое можно сделать в специальном окне, вы напишете свои пожелания относительно места в самолете, агент может учесть эту информацию и выполнить пожелания при оформлении вашего билета.

Бронирование места при онлайн-регистрации

В вашем билете указано, есть у вас опция выбора места при регистрации через интернет или нет. Если есть такая возможность, то указано, платный выбор или бесплатный.

У большинства авиаперевозчиков онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 45-60 минут до вылета. Ваш порядок действий:

к вам приходит смс-сообщение и письмо по электронной почте о том, что в определенное время начинается онлайн-регистрация на ваш рейс;
следует зайти на сайт авиакомпании, чей билет вы приобрели, ввести на сайте код бронирования и свою фамилию;
проверить данные пассажира, выбрать место на схеме салона самолета. Чем раньше вы пройдете онлайн-регистрацию, тем больше шансов выбрать нужное место, т.к. ближе к концу регистрации удобные места кончаются;
распечатать посадочный талон. С этим бумажным посадочным талоном вы прибываете в аэропорт минимум за 30 минут до вылета и проходите сразу на паспортный контроль.

Бронируйте авиабилеты на сайте компании «АРТ-сервис»

Во время бронирования на нашем сайте вы имеете возможность выбрать авиакомпанию и тип тарифа с выбором места в самолете при регистрации (платно или бесплатно).

Бронирование и оформление электронных авиабилетов на нашем сайте полностью соответствует правилам авиакомпании.

через сайт авиаперевозчика;
через сайт-посредник.

Найти авиабилет

Как забронировать место в самолете через Интернет

Нередко авиаперевозчики оставляют самые удобные места (в первом ряду, у аварийных выходов) для определенных категорий – высоких людей, родителей с маленькими детьми, пенсионеров. И если вы относитесь хотя бы к одной из этих категорий, вам может повезти и так.

Однако, большинство авиакомпаний поступают иначе – открывают за несколько суток до вылета и закрывают за несколько часов до начала посадки. В этом случае вы также можете забронировать место в самолете по электронному билету, не выходя из дома. Преимущество этого действия – вам уже не нужно стоять в очереди, и вы можете пройти прямо на контроль. Некоторые компании, кстати, за онлайн-регистрацию могут подарить своим пассажирам приятные бонусы.

Хитрости и тонкости бронирования

Некоторые перевозчики (как правило, лоукостеры) взимают дополнительную плату с пассажира за бронирование конкретных мест. И размер ее может варьироваться в зависимости от класса места и длительности перелета. Обратите внимание на этот момент. Покупка через агрегатор может оказаться более выгодной, ведь такие порталы обычно работают за счет комиссии с самих авиакомпаний.

Есть одна маленькая хитрость – некоторые компании сами «бронируют» лучшие места. Это касается самых популярных рейсов. Тогда вам стоит приехать на регистрацию пораньше, и в числе первых попросить у сотрудников аэропорта подобрать вам местечко у окна или прохода. Вероятнее всего, вашу вежливую просьбу удовлетворят.

Не пропустите :

Тот же принцип работает, если не было возможности забронировать место при оформлении электронного билета. Чем раньше вы приедете, тем больше у вас возможностей успеть выхватить «счастливый билет». И помните о том, что работники за стойкой регистрации – обычные люди. Доброжелательное отношение и просьбы вместо требований могут сотворить чудеса.

Если что-то пошло не так, и вас все же усадили в самолете на неудобное для вас место, не отчаивайтесь. Если в салоне остались свободные кресла, вы всегда можете попросить стюардессу пересадить вас.

Планируя путешествие, узнайте, как забронировать места в самолете, и выберите подходящие варианты. Если раньше вы могли только определить, хотите ли сесть возле иллюминатора или у прохода, сейчас разрешается зарезервировать практически любое кресло. Но на каких условиях предоставляется услуга?

Чем удобна услуга интернет-бронирования

Бронирование мест на воздушном судне отличается от схожей процедуры для наземного транспорта. Ведь изначально вы приобретаете только проездной документ, а номер сиденья вам говорят при регистрации. По этой причине в аэропорт нужно прибывать заранее: это повысит шанс занять удобные места.

Но что делать, если вы не хотите проводить несколько лишних часов в магазинах «дьюти-фри»? Делайте бронирование через интернет: вы можете заранее выбрать вариант у иллюминатора или у прохода. Если же вы хотите выкупить определенное место, авиаперевозчик с большой вероятностью попросит дополнительную плату.

У предварительного бронирования мест в самолете через интернет есть следующие преимущества:

Для осуществления процедуры понадобится только компьютер, подключенный ко Всемирной сети.
Возможность выбрать место в носовой, центральной или хвостовой части позволит отыскать оптимальный вариант. Ведь универсальных рекомендаций не существует: некоторые пассажиры предпочитают комфорт бизнес-класса, расположенного ближе к кабине пилотов, а другие делают ставку на безопасность (согласно статистике, при несчастных случаях выживают путешественники, сидевшие в хвосте).
Предварительное бронирование можно осуществить в любое время, причем вы выберете дату и сравните цены. Оплата происходит с электронных кошельков или банковской карты.

У варианта с бронированием с помощью интернета есть и недостатки. Иногда 2 пассажира почти одновременно выбирают кресло: билет получает тот, кто быстрее завершит процесс. Чтобы не соревноваться с другим претендентом на понравившееся место, приступайте к процедуре, как только открывается веб-чекинг (так называют онлайн-регистрацию) или вносите дополнительную плату на этапе покупки билета.

Что понадобится, чтобы забронировать место в самолете

Чтобы сделать бронирование на рейс, вам понадобится следующее:

доступ к компьютеру или гаджету, у которого есть выход в интернет;
паспорт (для подтверждения личности);
приобретенный e-ticket.

Последний также называют электронным билетом: на этот формат перешли основные перевозчики. Информация о нем содержится в базах авиакомпании; вы же получите ее по электронной почте. Если же вы еще не купили проездной документ, определите тип перелета, точки отправления и прибытия, даты путешествия. Введите данные в поисковую форму на сайте перевозчика или посредника и нажмите «Найти билеты».

Затем выберите понравившиеся предложения и кликните на «Купить». Заполните появившуюся форму и приступите к оплате. Опасаться за безопасность денежных переводов нет причин, если вы делаете покупку на официальных сайтах или через проверенных посредников.

Информация будет храниться в базах авиакомпании, а пассажир получит копию маршрута-квитанции с номером билета на электронную почту. Некоторые компании разрешают даже не делать распечатки; если же их нужно предъявлять при регистрации на самолет, воспользуйтесь принтерами в аэропорту.

Если у вас нет выхода в интернет, вы можете обратиться в офис авиаперевозчика или связаться с ним по телефону.

Онлайн-регистрация на самолет: инструкция

Бронирование мест в самолете можно сделать за 24-36 ч. (в зависимости от перевозчика), когда авиалинии начинают регистрацию. Процесс происходит следующим образом:

откройте маршрут-квитанцию, доставленную на электронную почту при покупке билета;
найдите номер бронирования;
введите его в соответствующую графу на сайте авиакомпании, укажите свою фамилию;
проверьте информацию, чтобы избежать ошибок;
если у вас есть карточка часто летающего пассажира, введите ее данные;
в открывшейся схеме самолета укажите желаемые места.

В заключение распечатайте посадочный талон, который вы предъявите в аэропорту. Воспользовавшись этим методом, вы сэкономите время: стоять в общей очереди возле стойки регистрации не понадобится.

Как узнать, сколько мест осталось на самолет? При прохождении веб-чекинга вы увидите схему воздушного судна, где указывается нужная информация.

Как сделать оплату

Если вы заказываете авиабилеты через сеть, делайте оплату с помощью банковской карточки или электронных платежных систем. При покупке в кассах аэропорта рассчитаться разрешается наличными или картой. Обращайте внимание на правильность указанных данных, ведь вернуть средства бывает сложно.

Как распечатать посадочный талон на самолет

Некоторые фирмы принимают посадочные талоны, полученные на телефон, или не требуют их предъявления: достаточно сказать вашу фамилию. Но большинство перевозчиков настаивает, чтобы вы сделали распечатку. Вы можете воспользоваться принтером у себя дома, на терминале для самостоятельной регистрации или на устройстве возле стойки.

Как выглядит талон на самолет

Если вы распечатали талон и забыли его дома, не волнуйтесь: действие можно повторить. Учтите также, что уже выбранное место разрешается менять после того, как бумажный документ оказывается у вас на руках. Обычно пассажиры из эконом-класса могут 1 раз выбрать другой вариант, не внося дополнительную оплату.

Самостоятельно распечатывать талоны разрешается не всем категориям пассажиров. Дети, летящие без сопровождения родителей, младенцы, а также люди, которым требуется специальное обслуживание, должны лично обратиться на стойку для регистрации.

Предварительное бронирование: есть ли гарантии

Пассажиры нередко интересуются, можно ли закрепить за собой определенные варианты, которые они выберут не за сутки до вылета, а за пару недель. Но окончательное размещение в салоне определяется на этапе регистрации. Если вы не проходили ее онлайн и не указывали пожелания другими способами, есть смысл приехать в аэропорт в числе первых: шансы на комфортный перелет возрастут. Но бывает, что воздушное судно начинают заполнять с хвоста, поэтому метод не дает 100%-й гарантии.

Даже если вы зашли на сайт, открыли схему и указали желаемое расположение, процедура расценивается как «указание предпочтений пассажира». С точки зрения компании, вы заказываете определенный тип обслуживания (special service request), но она имеет право отказать вам в одностороннем порядке. Иногда авиаперевозчики предоставляют бонусные мили пассажирам, которых они без согласия разместили на другие сиденьях. Но это не входит в их обязанности: компенсацию дают ради сохранения имиджа.

Если вы летите в бизнес-отсеке самолета, все варианты будут удобными

Как повысить шанс, что вы сядете на указанные кресла? Внесите дополнительную оплату! Вариант «Купить место» становится доступным, когда вы оформляете приобретение онлайн, в кассах, в мобильных приложениях. А чтобы избавить себя от неприятных сюрпризов, заранее узнайте расценки. Например, в British Airways удовольствие обойдется в 16 $ при условии, что перелет длится менее 3 ч., и вы путешествуете в эконом-классе. При более продолжительном пребывании в воздухе выбор обойдется в 32 $; дороже всех заплатят путешественники из бизнес-класса, поскольку они расстанутся с суммой в 100 $.

В некоторых случаях компания отказывает в подтверждении заказа: это связано с тем, что выбранный вариант может понадобиться пассажирам с особыми потребностями. Деньги за неоказанную услугу возвращаются в полном объеме.

Как забронировать места через мобильные приложения

На сайтах авиакомпаний или посредников клиентам предлагают мобильные приложения для iOS и Android. Они позволяют искать предложения, покупать билеты, составлять сложные маршруты. В вашем распоряжении карта цен и их календарь по датам: перенос перелета на пару дней нередко позволяет сэкономить.

Подробнее узнать о преимуществах мобильного приложения от «Аэрофлот» и о том, как забронировать места в самолете с его помощью, можно из видео:

Чтобы выбрать понравившееся размещение на борту, придерживайтесь той же схемы, что и при работе со стационарным устройством.

Информация о код-шеринге

Бывает, что вы изучаете табло вылета и видите, что в одно время и в одном направлении указываются рейсы разных компаний? Это не означает, что в воздух одновременно поднимутся 2-3 лайнера. На самом деле разные перевозчики заключают соглашения на рейс, поэтому вы и видите на табло несколько наименований. Подобная ситуация называется код-шерингом - благодаря ей компании расширяют покрытие, не увеличивая количество самолетов.

Вариант подходит путешественникам, которые хотят быть лояльными определенной компании и получить мили. Также вы забронируете билеты на перелеты с подходящими стыковками.

В большинстве случаев регистрироваться на код-шеринговые авиарейсы нужно на стойке аэропорта, причем процедура осуществляется для всех «плеч» перелета. Например, «Аэрофлот» сообщает, что веб-чекинг для подобных путешествий невозможен (на практике иногда его удается осуществить). Это означает, что заранее зарезервировать определенные варианты посадки не удастся. Но клиенты советуют попробовать следующую уловку:

Если вы купили билет у другой компании, а фактически будете лететь с «Аэрофлот», свяжитесь по телефону со службой поддержки клиентов. Сообщите время вылета, направление и свои личные данные, чтобы получить код бронирования для регистрации через интернет. Согласно отзывам, с ним можно пройти процедуру удаленно.

Но, даже если перевозчик позволяет зарегистрироваться онлайн, отзывы пассажиров свидетельствуют, что в работе сайтов возникают сбои. Чтобы избавить себя от неприятных переживаний, нужно узнавать, за сколько можно бронировать места в выбранном самолете, и не оттягивать регистрацию до последнего момента.

Но, даже если вы проходите ее с помощью интернета, сделать выбор не всегда удается. Пользователи на форумах утверждают, что на некоторых участках маршрута появляется схема, где места отмечаются автоматически. Особенности процедуры зависят от перевозчиков, поэтому уточняйте условия в каждом конкретном случае.

Даже если на сайте компании написано, что вы пройдете процедуру онлайн, из-за технических неполадок пассажирам иногда приходится спешить на стойку регистрации.

Особенности онлайн-регистрации в авиакомпаниях

Правила перевозчиков основываются на общих принципах, но проверять информацию необходимо. Чтобы вовремя занять подходящие места, обратите внимание на особенности онлайн-регистрации.

В компании «Аэрофлот»

Перевозчик начинает веб-чекинг за 24 ч. до вылета и заканчивает за 30-45 мин. Чтобы удобно расположиться, проходите процедуру пораньше, пока много мест свободно. Но она недоступна для рейсов, направляющихся в США и Индию: придется ехать в аэропорт.

Учитывайте, что даже при веб-чекинге вам предстоит пройти контроль безопасности. Рассчитывайте время для предполетных формальностей, ведь за 20 мин. до вылета вы должны завершить все этапы.

Возможность выбирать места зависит от тарифа билета: в некоторых случаях функция недоступна. Но насколько внимательно перевозчик относится к пожеланиям пассажиров, указавших определенные варианты размещения? Ответ дают отзывы пользователей:

Путешествовал с другом из Бангкока в Москву, забронировал места в «экономе». При посадке оказалось, что кресла в первом ряду, которые мы собрались занять, отдали другим пассажирам. Представитель компании сказал, что, поскольку услуга не является платной, перевозчик вправе менять договоренности. Первый ряд часто предоставляют пассажирам с детьми, поэтому я не удивился. Зато при перелете в «бизнес» я сидел на зарезервированном 1А, хотя денег за услугу не платил.

Убедился, что бронирование на размещение работает в зависимости от того, из какого пункта вылетать. Когда я отправляюсь из Москвы, то договоренность соблюдается в 99 % случаев. Летал в Мюнхен, Лондон, Бангкок - проходило гладко. Зато на обратном пути возможны сюрпризы: в Германии работает принцип «как повезет», а в Лондоне я ни разу не попал на сиденье, которое заказывал. Даже если приходил на регистрацию на самолет в числе первых!

При вылете из Москвы была другая неприятность: однажды из системы исчезла запись о том, что я заказывал места в носовой части. Представитель компании сказал: «Такое бывает», и усадил меня возле туалета.

Соблюдение договоренностей зависит в первую очередь от тарифа билета на самолет и того, заказали ли вы платную услугу. Если вы при покупке выбирали опцию «Купить место», то проблемы возникают реже.

Чтобы узнать подробнее, как пройти процедуру веб-чекинга в «Аэрофлот», посмотрите видео:

«Уральские авиалинии»: что надо знать

При путешествии самолетами «Уральских авиалиний» регистрируйтесь заблаговременно, чтобы выбрать места. Функция становится доступна за 24 ч. до вылета, причем завершается веб-чекинг за 3 ч. до этого срока. Вы сможете указать свои предпочтения, ориентируясь на свободные варианты. Чтобы гарантированно оставить за собой определенное кресло сразу после покупки билета, воспользуйтесь платной услугой.

На сайте указано, что вносить деньги за выбор места не придется следующим категориям:

участникам программы лояльности, которые получили золотые или серебряные карточки;
тем, кто купил билет в «Премиум-эконом».

Насколько соответствуют реальности обещания? Ответ на вопрос дают клиенты перевозчика:

Раньше я была довольна компанией, поэтому присоединилась к программе лояльности. Но обслуживание испортилось: несмотря на информацию на сайте, бонусная программа на практике не дает права зарезервировать определенное кресло. Когда я летела последний раз с «Уральскими авиалиниями», то решила заранее посмотреть на схему самолета: вплоть до 15-го ряда все было свободно. Но сделать выбор я не смогла! Зачем тогда обещать?

Увы, невозможность забронировать место была не самым большим недостатком. Оказалось, что билеты на мой рейс не проданы в нужном количестве, поэтому его отменили. Будто в маршрутке ехала! Об отмене предупредили, но я не нашла других билетов по адекватным ценам, и отдых пришлось отменить. «Уральские авиалинии» вернули деньги, но отпуск был испорчен.

S7: как забронировать места в самолете

Если вы хотите гарантированно сесть на определенное место, «S7» предложит воспользоваться соответствующей услугой. Стоимость зависит от выбранного типа:

За бронирование стандартного места придется заплатить 300 руб.
Категория Extra space обойдется в 1 000 руб. Пространство для ног составит 25 см в ширину, причем вы будете сидеть у аварийного выхода или в 1-м ряду.

Детям 2-12 лет и их родителям услуга предоставляется бесплатно, хотя выбор ограничивается. Им не разрешается садиться возле аварийных выходов: в случае форс-мажора стюардессам может понадобиться помощь, чтобы быстро открыть люки. По этой причине на близкорасположенных местах не размещают несовершеннолетних или людей с ограниченными физическими возможностями.

Цена на услугу определяется и тарифами:

Если вы купили авиабилет типа «Эконом Гибкий», то за бронирование не придется доплачивать. Определиться с пожеланиями можно на этапе веб-чекина.
Расценки для «Эконом Базовый» приведены выше.
При покупке билетов по тарифам «Бизнес Базовый» и «Бизнес Гибкий» вы сделаете бронирование на этапе их оформления. Если вы не воспользуетесь этой возможностью, она будет доступна при онлайн-регистрации.

Услуга бесплатна и для следующих категорий:

Что касается качества сервиса, о нем можно судить по отзывам:

На самолете «S7» летели из Новосибирска в Бангкок, с нами были дети (2 малыша 2 и 3 лет). Чтобы нам было удобнее, я заплатила за комфортные места, потратив 12 000 руб. Регистрироваться не спешили, поскольку знали, что сделали выбор и перечислили деньги. В итоге после прибытия в аэропорт я узнала, что места отдали другим людям. Компания даже не вернула деньги, поскольку для этого нужно предъявить посадочные талоны, которые я не сохранила.

Авиакомпания «Россия»: что вы получите

Перевозчик «Россия» также предлагает возможность выбрать подходящее размещение на борту. Если вы хотите воспользоваться бесплатной услугой, то в вашем распоряжении будут кресла, оставшиеся незанятыми после предварительного бронирования. Они становятся доступны за 24 ч. до вылета: отмечайте подходящие кресла на схеме при регистрации через интернет.

За дополнительную оплату вы выберете места из категорий Space + (с увеличенным расстоянием между рядами), A-Zone (в носовой части) или Front Rows (в первых рядах). Ознакомиться с условиями можно .

Заплатила за категорию Space +: хотела, чтобы приятный отпуск начался еще в воздухе. Но оказалось, что у моего кресла не опускаются подлокотники. А с правой стороны находился пульт, который занимал и без того небольшое пространство. В результате мне пришлось сидеть бочком, а пристегнуться и вовсе не получилось. Когда я попыталась положить голову на подголовник, тот отвалился. Я потребовала, чтобы стюардесса пересадила нас на другие кресла, поэтому деньги, заплаченные за Space +, оказались потраченными зря.

Недавний случай с общественной деятельницей Энн Коултер стал примером, как нельзя себя вести, если вас плохо обслужили на авиалиниях. После перелета с Delta Airlines Энн начала кампанию в Twitter, где жаловалась на нарушение договоренностей.

За несколько дней до путешествия она забронировала место 15F, расположенное у иллюминатора рядом с аварийным выходом. За 24 ч. до вылета компания сняла бронирование и предложила Энн вариант 15D, что ее устроило. Но при регистрации Коултер оказалась на 15A, что вызвало возмущение женщины. Она высказала его после перелета: почти 2 млн. подписчиков прочитали жалобы на несоблюдение предварительной договоренности.

В итоге разбирательства выяснилось: претензии Коултер связаны с тем, что она не прочитала условия договора. Она получила обратно 30 $, которые заплатила за бронирование, но имидж деятельницы оказался подпорчен. Особенно некрасиво выглядели оскорбления в адрес обслуживающего персонала, которые едва не привели к судебному разбирательству со стороны компании.

Имеет ли перевозчик право отменить бронирование

Что же делать, чтобы не тратить время и силы на безрезультатные жалобы? Читайте условия предоставления услуги. Компании обычно оговаривают, что имеют право отправить в полет другой лайнер, задержать или отменить рейс, определить нужное размещение пассажиров в соответствии с загрузкой. По сути они обязаны только доставить вас из пункта А в пункт Б, предоставляя остальные услуги по возможности. На что же вы можете рассчитывать, заплатив за бронирование?

Когда при регистрации на самолет вам предоставляют другие места

Когда перевозчик отменяет договоренность, это обычно связано с тем, что места отдают членам семьи, желающим сидеть вместе, или сопровождающим с подопечными (пожилыми людьми или теми, кто нуждается в медицинской помощи). Иногда путешественники, чьи физические возможности ограничены, просят предоставить сиденье у прохода: им не приходится пробираться на кресло возле иллюминатора. Также изменения бывают обусловлены тем, что пассажиров равномерно распределяют по салону, чтобы центр тяжести воздушного судна не сместился. Нужно лишь знать, как реагировать в подобной ситуации:

Если вас просят пересесть, будьте вежливы и помните, что перевозчик в своем праве. Вместо того, чтобы спорить с персоналом, сохраняйте посадочные талоны, чтобы позже вернуть деньги за бронирование.
Как поступить, когда вы сами путешествуете с ребенком или пожилым человеком? Вовремя поставьте компанию в известность, и вероятность, что ваше бронирование отменят, уменьшится.
Вас посадили на сломанное сиденье? Если в салоне есть свободные кресла, займите их. Когда подобной возможности нет, сделайте фото поломок: позже попробуйте связаться с представителями перевозчика и попросите компенсацию. Увы, на большие суммы рассчитывать не стоит.

Поскольку авиакомпании оставляют за собой право изменить договоренности, не тратьте силы и нервы зря. Если бронирование сняли, вежливо попросите сотрудников перевозчика, чтобы те пошли вам навстречу и по возможности посадили на удобные сиденья.

Когда нет доступных вариантов, которые можно забронировать

Иногда случается, что вы не можете сделать бронирование при онлайн-регистрации, хотя функция предусмотрена тарифом. Дело в том, что не все варианты доступны для веб-чекинга. А те, из которых разрешается выбрать, оказываются заняты! В этом случае периодически проверяйте информацию: другие пассажиры могут отказаться от перелета, и места освободятся. Также авиакомпании делают резерв для постоянных клиентов, поэтому ближе к концу регистрации появляются новые варианты.

Функция не стала доступной? Отправляйтесь в аэропорт заранее, чтобы получить хорошие места. Если они вас не устроили, обратитесь к сотруднику, который проверяет талоны на посадку. Например, когда членам семьи не удается сесть рядом, тот просит других пассажиров сесть в их кресла. Это ваш случай? Будьте терпеливы и вежливы - просите, а не требуйте. Учитывайте, что сотрудники аэропорта не способны по волшебству удовлетворить пожелания пассажиров!

Отдельная инструкция предусмотрена для тех, кто путешествует семьей, но не может зарезервировать места, расположенные рядом. Проблема возникает, когда детей больше 1: забронировать 4 удобных сиденья, находящихся поблизости, сложно. Попав в подобную ситуацию, отмечайте на схеме лучшие из доступных вариантов. Позже сотрудник аэропорта попросит пассажиров поменяться местами: они откликнутся охотнее, если им не придется сидеть возле туалета.

Чтобы облегчить себе задачу, воспользуйтесь функцией «Купить место»: она доступна при оформлении билета. Правда, заплатить придется ощутимо больше! В крайнем случае отмечайте на схеме свои пожелания с учетом, что возле каждого ребенка должен находиться взрослый член семьи.

Когда вы не успели сделать бронирование или оказались недовольны результатом

Бывает, путешественники не успевают сделать бронирование или им не нравится выбранный вариант: рядом садится семья с младенцем, кресло оказывается сломано и т. д. В этом случае предупредите стюардессу, что хотите подыскать размещение поудобнее.

Вы можете не ждать помощи, а взять инициативу в свои руки. Когда прозвучит объявление, что посадка завершена, выберите удобное сиденье и займите его. Только не пытайтесь пересесть на кресла, расположенные рядом с аварийными выходами. Вас могут попросить вернуться на ваше место: варианты с дополнительным пространством для ног продаются дороже, поэтому занимать их самостоятельно не разрешается. Исключения возможны, когда свободен весь ряд.

Когда делать бронирование не разрешается

Функция выбора подходящих мест недоступна, если вы покупаете билеты у лоукостеров. Вы не сможете указать пожелания и при путешествии на линиях крупных компаний, если предпочли самый дешевый тариф.

Тарифы билетов на самолет, не позволяющие бронировать кресла

Заключение

Делая бронирование в эконом-классе, учитывайте, что авиаперевозчики имеют право отменить его в одностороннем порядке. Даже если вы произвели оплату, гарантий получить желаемое место нет. В случае отмены бронирования места вам просто вернут деньги. Правда, когда вы летите в секторе «бизнес», шансы оказаться на желаемом месте повышаются. Но в этом классе обслуживания будет удобно, где бы вы ни сидели. Если же вы забронировали определенные места в «эконом», но их не предоставили, помните: перевозчик оговаривает возможность подобных ситуаций. Будьте вежливы с персоналом и попросите отыскать вариант поудобнее; деньги за бронирование вам вернут.

Многие авиакомпании выписывают электронные билеты, которые также называются e-ticket. Электронный билет может быть распечатан или храниться в памяти компьютера. Номер бронирования содержится в таком билете в буквенно-цифровом коде. Забронировать места можно во время регистрации на рейс или заранее.

Благодаря возможности бронировать места в самолете, пассажир может выбрать место, которое ему больше нравится (кто-то предпочитает находиться ближе к проходу, а кому-то удобнее сидеть возле иллюминатора). Бронировать места можно при онлайн-покупке билета или во время предварительной регистрации.

Быстрая навигация по статье

Бронирование при покупке

Для того чтобы забронировать место в самолете при покупке билета онлайн, требуется:

Зайти на сайт нужной авиакомпании (например, aeroflot.ru) или на сайт по продаже билетов (aviasales.ru).
Выбрать направление, аэропорт и дату вылета.
Выбрать дату возвращения.
Выбрать количество мест.
Заполнить регистрационную форму.
Выбрать нужные места на схеме самолета.
Оплатить билет.
Распечатать билет и оставить в памяти компьютера.

Стоит отметить, что далеко не все авиакомпании предлагают выбрать места при покупке билета. Кроме того, за выбор бронирование места может взиматься отдельная плата, например 300-100 рублей в экономном классе и 3000 в бизнес классе.

Бронирование при регистрации

Для того чтобы забронировать нужные места в самолете при онлайн-регистрации, необходимо:

Зайти на сайт нужной авиакомпании.
Выбрать вкладку «онлайн-регистрация».
Пройти идентификацию.
Нажать «Зарегистрироваться».
Отметить галочками фамилии пассажиров и выбрать нужный рейс.
Нажать «Перейти к выбору места».
Изучить схему салона самолета. Красным цветом обозначены те места, которые уже заняты, а серым – свободные.
Кликнуть по нужному месту кнопкой мыши и нажать «Выбрать».
Проверить правильность введенных данных и нажать «Зарегистрировать».
Скачать посадочный талон, чтобы в дальнейшем его распечатать.