Дпп.ф.07 безопасный отдых и туризм. На тему «Безопасный отдых и туризм Безопасный отдых и туризм лекции

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Понятие безопасности туристической деятельности. Факторы риска в туризме. Роль информации в обеспечение безопасности путешествия. Схемы страхования в сфере туризма. Методы обеспечения безопасности туристов. Правила соблюдение туристских формальностей.

реферат , добавлен 16.12.2010


Общие требования безопасности в туризме и контроль за их соблюдением. Безопасность туристской поездки. Приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов. Вредные факторы (факторы риска) в туризме. Основные психофизиологические факторы риска.

курсовая работа , добавлен 09.09.2010


Полицейские, паспортные, визовые, таможенные, медико-санитарные формальности в международном туризме и их характеристика. Личная безопасность и сохранение имущества туристов. Страхование в международном туризме. Туристские формальности в Казахстане.

курсовая работа , добавлен 10.12.2014


Общее понятие про франчайзинг. Субъекты договора коммерческой концессии. Франчайзинг в международном туризме и в России. Предложения франчайзингового пакета туристической компании "1001 Тур". Характеристика главных недостатков франчайзинга в туризме.

курсовая работа , добавлен 22.02.2012


Выявление основных источников информации, применимых в туристической деятельности, анализ ее роли в туризме. Типология туристских центров. Специальные тематические словари и энциклопедии. Информационные издания о туризме и путешествия, интернет-ресурсы.

курсовая работа , добавлен 27.11.2012


Понятие риска в туристической деятельности. Воздействие окружающей среды. Предупреждение опасности ультрафиолетовой радиации на туристских маршрутах. Физические и нервно-психические нагрузки. Факторы, определяющие безопасность туристской деятельности.

презентация , добавлен 12.12.2015


Теория мотивации как основа туристической деятельности. Особенности мотивации в туризме. Основные методы исследования туристической мотивации. Механизм активизации деятельности в системе менеджмента. Безопасность как основа жизнедеятельности туриста.

дипломная работа , добавлен 11.10.2008


Железнодорожные путешествия в туризме. Краткая характеристика особенностей организации круизного отдыха. Место яхтинга на международном рынке туристических услуг. Подготовка путешествий с использованием автомобильного транспорта, автобусные туры.

контрольная работа , добавлен 29.06.2013

Право на отдых относится к естественным и неотъемлемым правам человека. Оно закреплено во многих международных актах. В частности, право на отдых установлено в ст. 24 Всеобщей декларации прав человека 1948 г., ст. 7 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах 1966 г., ст. 2 пересмотренной Европейской социальной хартии 1996 г., а также в ряде Конвенций МОТ, ратифицированных СССР и действующих в Российской Федерации.

УНикто не должен привлекаться к принудительному или обязательному трудуФ. Именно этой формулировкой в Конвенции о защите прав человека и основных свобод (Рим, 4 ноября 1950 г.) косвенно закреплено право каждого на отдых.

Однако если во Всеобщей декларации прав человека 1948 г. и в Международном пакте об экономических, социальных и культурных правах 1966 г. право на отдых рассматривается в неразрывной взаимосвязи с Уразумным ограничением рабочего времениФ, то согласно пересмотренной Европейской социальной хартии 1996 г. оно входит в содержание права на справедливые условия труда.

УЧеловек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина Ц обязанность государстваФ (ст. 2 Конституции РФ). В соответствии с данным принципом Конституция РФ гарантирует право каждого на отдых (ч. 5 ст. 37).

Отдых Ц это не только возможность восстановить работоспособность, укрепить и сохранить здоровье, но и необходимое условие всестороннего развития личности, удовлетворения иных значимых интересов (воспитание детей, участие в общественной жизни, повышение профессиональных навыков, занятие физической культурой, спортом и туризмом, посещение музеев, театров и т. п.). Умение ценить и беречь время Ц главное богатство и драгоценное достояние общества, неотъемлемая черта духовно богатого человека. И эту неотъемлемую черту надо прививать каждому человеку.

Безопасность Ц это такое состояние человека, которое обеспечивает невозможность причинения ему вреда как другими, так и им самим благодаря имеющимся знаниям, умениям и навыкам, как это сделать. Безопасность Ц важная цель жизни человека.

Безопасность личности Ц это такое взаимоотношение человека с объектами внешней среды, при котором незапланированные (неожидаемые) изменения в их состоянии не приводят к потере жизни, здоровья или имущества.

В обычном словарном значении УбезопасностьФ означает отсутствие опасности; положение, при котором кому-либо, чему-либо не угрожает опасность. Безопасность буквально определяется утвердившимся выражением как Усвобода от опасности или рискаФ; отсюда следует, что в действительном мире абсолютная безопасность недостижима, потому что опасность или риск повсеместно присутствуют в нем в той или иной степени.

Пример: В ЦСО УДонскойФ (г. Москва) работает УШкола безопасности для пожилых людейФ, которая включает в себя изучение и освоение гражданами пожилого возраста и инвалидов основных вопросов, связанных с жизнедеятельностью в условиях современного общества. Занятия носят практико-ориентированный характер.

Оптимальная организация отдыха граждан в государстве Ц это свидетельство его богатства, показатель роста уровня благосостояния населения, его культуры. Все ускоряющийся темп жизни, интенсификация труда, урбанизация увеличивают потребности людей в отдыхе. Растущие потребности способствуют развитию сферы отдыха. В то же время в результате деятельности человека происходит резкое сокращение природных территорий. Все это требует комплексного подхода к проблеме отдыха.

Отдых в широком смысле слова Ц это любая человеческая деятельность, которая не направлена на удовлетворение насущных нужд. Отдых восстанавливает работоспособность человека, снижает нервное и психическое напряжение, а у людей физического труда Ц и физическое.

Общегосударственная система отдыха должна создавать все условия для наиболее полного удовлетворения потребностей россиян в отдыхе, для восстановления и развития их физических и духовных сил.

Отдых Ц это социальное явление, взаимосвязанное с жизненной средой, и его рациональная организация должна осуществляться на основе стратегического прогнозирования результатов взаимодействия человека с окружающей средой.

Такие понятия, как УотдыхФ, УтуризмФ, Укачество жизниФ, Усоциальная активность и жизненные ценностиФ взаимосвязаны. Их определение и правильное употребление позволит более четко сформулировать задачи в системе оздоровления россиян.

Рассмотрим ряд таких соподчиненных явлений, входящих в понятие УотдыхФ, как досуг, праздник, игра, туризм и определим их содержание. Анализ понятия отдыха целесообразно начать с самой крупной составляющей, объединяющей многочисленные процессы. Это досуг. Известный французский социолог Ж. Дюмазадве дает следующее определение этого понятия: УДосуг Ц это совокупность занятий, которым индивид может предаваться по своей воле с целью отдыха, для развлечений, для развития знаний, а также добровольного участия в общественной жизни в свободное от профессиональных, семейных и общественных обязанностей времяФ.

Немецкий философ и социолог К. Маркс писал: УСвободное время Ц это время отдыха, которое не поглощается непосредственно производительным трудом, а остается свободным для удовольствий, для досуга, для свободной деятельности и развитияФ.

Структура индивидуального времени человека зависит от многих факторов. Одним из них является социальный статус. Например, представители Усвободных профессийФ Ц писатели, художники Ц имеют менее жесткий распорядок рабочего дня, чем инженер на заводе, и потому им легче планировать свободное время. У государственных чиновников высокого ранга так называемый ненормированный рабочий день и, как следствие, у них обычно очень мало свободного времени. Другим важным фактором являются социальные функции, которые выполняют индивиды. Как известно, они существенно различаются у мужчин и женщин. Соответственно и времени для досуга, а также свободного времени у женщин меньше, чем у мужчин.

Вместе с тем существуют и такие виды занятий, к которым обычно обращаются в свободное время все люди. Это самообразование, занятия с детьми, приобщение к культуре Ц чтение, посещение театра, кино, концертов, занятия спортом и посещение спортивных состязаний, общение с друзьями, хождение в гости и прием гостей, различные увлечения и хобби, пассивный отдых Ц УничегонеделаниеФ. Пожилые люди часть своего свободного времени предпочитают проводить с внуками. Общение с ними дает им большую душевную энергию, а значит, возвращает молодость. Совместный отдых дарит старикам и детям счастливые минуты покоя и радости. Необходимы в пожилом возрасте привычки, способствующие полезному проведению свободного времени, например чтение беллетристики и научно- популярной литературы, газет, журналов, умение выбрать интересную радио- и телепередачу. Особенно плодотворной бывает любительская активность, такая как огородничество и садоводство, разведение птиц, рыбок, декоративных растений, выпечка кондитерских изделий, шитье, столярные и другие работы, занятия живописью, музыкой и т. д.

Особую пользу пожилым людям приносит участие в жизни клубов и объединений, которые с большим успехом функционируют в центрах социального обслуживания (ЦСО). Это ценно не только потому, что является своеобразным окном в мир, но и потому, что облегчает установление и поддержание дружеских контактов, является местом неутомительного развлечения и приятного отдыха. В целом задачей клубов является удовлетворение различных духовных потребностей людей пожилого возраста.

Для организации безопасного отдыха клиентов, посещающих клубные объединения желательно следовать рекомендациям:

1. Преимуществом клубов, созданных в ЦСО, является близость места проживания их членов, что способствует и более частому присутствию людей на занятиях.

2. Помещения, предназначенные для проведения мероприятий, должны располагаться на нижних этажах, а если нельзя избежать лестниц, то они должны быть удобными, оборудованными поручнями, края обозначены контрастным цветом, а ступеньки нескользкими.

3. Комнаты должны быть хорошо освещены, стены выкрашены в светлые и теплые тона с применением пожаробезопасных красок, что способствует созданию приятной атмосферы и противодействуют ощущению холода.

4. Если здание, в котором проводят свой досуг клиенты, окружает территория, то ее можно использовать для размещения лавок и столов под тентами.

5. На самочувствие клиентов оказывают влияние такие факторы, как температура воздуха, сквозняки, шум. Хорошо, когда в помещениях тепло и бесперебойно работающая вентиляция.

6. Основную мебель в клубе составляют столы и стулья, они должны быть нормальной высоты, с удобными сиденьями и спинками, оборудованные поручнями. Нежелательно использовать низкие и мягкие кресла, в которые неудобно садиться и трудно вставать.

7. Туалеты должны находиться на том же этаже, что и помещение для занятий, и обязательно снабжены поручнями.

8. Особое внимание необходимо обратить на гардеробное помещение. Вешалки должны располагаться свободно, чтобы члены клуба имели доступ к одежде.

9. В помещении должна быть аптечка первой помощи с необходимым, установленным нормативными документами, набором лекарственных препаратов.

Важная составляющая отдыха Ц рекреация.

Рекреация Ц это совокупность явлений и отношений, возникающих в процессе использования свободного времени для оздоровительной, познавательной, спортивной и культурно-развлекательной деятельности людей на специализированных территориях, находящихся вне населенного пункта, являющегося местом их постоянного жительства.

В рамках двигательной рекреации, так необходимой каждому человеку, организуются подвижные игры и развлечения, популярны занятия танцами, лечебной и профилактической гимнастикой. Пожилые люди охотно участвуют в разных формах занятий, связанных с отдыхом и развлечениями: настольных игр, просмотрах телепередач, а также дружеских беседах.

Игра Ц древнейший вид свободной деятельности, отличается свойством психологической разрядки, в кратчайший срок снимающей усталость, и поэтому является важнейшим элементом отдыха. Это вид непродуктивной деятельности, которую характеризует не столько результат, сколько сам процесс, таящий в своей основе большие потенциальные возможности не только для развлечения, но и оздоровления. (Примером могут служить любые клубные объединения, созданные в ЦСО.)

Еще более значительным явлением в сфере отдыха представляется праздник. Трактовку этого понятия интересно осмыслить в историческом разрезе. В начале XVII века Т. Кампанелла определил праздник как высоконравственный образ жизни. В середине XVIII века А. Морелли охарактеризовал праздник и увеселение как средство восстановления сил и здоровья.

Праздничные обряды занимали особое место в жизнедеятельности русского человека. В конце 30-х гг. XIX века И. М. Снегирев приводит следующее определение этого явления: УПраздник есть свободное время, освященное благопочтениемФ.

Праздник выражает свободу от будничных трудов, соединенную с весельем и радостью. Нигде с такой полнотой и свободой не раскрывается личность, как в праздниках. Жизнедеятельность в ситуации праздника дает людям удовлетворение в сверхвысшей степени, какого в будничных условиях достичь невозможно, это прикосновение к счастливой жизни, способствующее разрядке от напряженности обыденного труда. (Пример: проведение культурно-массовых мероприятий ко всем государственным и городским праздникам.)

Важнейшей составляющей отдыха является туризм, который, однако, может рассматриваться обособленно, как самостоятельное явление. Туризм ныне Ц это победоносное шествие Умоды векаФ. В настоящее время понятие туризма многозначно. Туристом считают путешественника, пользующегося различными видами транспорта, пешехода с рюкзаком, экскурсанта и представителей различных видов спортивного туризма. Зарубежные исследователи считают туристом того, кто отбыл на лечение, отдых или в командировку. По определению Комиссии ООН туризм Ц это активный отдых, укрепляющий здоровье, способствующий физическому развитию человека, связанный с его передвижением за пределы постоянного места жительства.

По видам и формам туризм классифицируется следующим образом:

1) по назначению Ц на внутренний и иностранный; внутренний Ц на местный и дальний; иностранный Ц по масштабу охвата территории Ц на внутриконтинентальный, международный, кругосветный;

2) по целям путешествий: лечебный (санитарно-курортное лечение), деловой, познавательный, экскурсионный, религиозный, культурно-развлекательный, спортивный (пешеходный, горный, велотуризм, водный, автомобильный);

3) по продолжительности: кратковременный и продолжительный, выходного дня или отпускного периода;

4) по интенсивности туристского потока: постоянный и сезонный;

5) по способу передвижения: пешеходный, лыжный, комбинированный, водный, железнодорожный, автобусный, автомобильный;

6) по характеру нагрузок: пассивный и активный.

Кроме того, туризм дает человеку возможность приобрести необходимые в жизни навыки: организовать переправу через горную речку, развести костер, приготовить пищу и др., а также научиться в трудных условиях похода налаживать межличностные отношения и развивать доброжелательность.

Понятие физической работы в туризме не ограничивается простым перемещением тела в пространстве, в него входят и затраты моральной, интеллектуальной и эмоциональной энергии в условиях непогоды, усложнившейся ситуации, и повышенные затраты энергии при различных тактических организациях маршрута.

Туризм Ц занятие не только увлекательное и закаливающее, но и ответственное, излечивающее душу и тело, обучающее, способствующее познанию самого себя. Каким бы способом ни совершал свои путешествия турист, он всегда и всюду остается наедине с природой. Природа для него кормилица, врачеватель, вечный источник его эстетического наслаждения. Настоящий турист Ц это защитник и рекультиватор природы. Оставаясь наедине с ней, он не позволит себе варварского отношения к безответным листьям, веткам, птицам.

Разновидностью туризма является экскурсия, т. е. Упрогулка, выход на поиск чего-либо, для собирания трав и прочегоФ, по определению В. И. Даля. Экскурсия Ц одна из форм научно-про- светительной и учебной работы, осуществляемой под руководством специалистов при коллективном изучении объектов по избранной теме.

Развитие туризма и организация экскурсий как интегрального количественно-качественного явления зависит от качества жизни, образа жизни, социальной активности человека, пространственной географической среды, транспорта и других факторов. Туризм становится стилем жизни современного человека, в том числе людей с ограничениями здоровья. Вместе с этим возрастает значение туризма как средства реабилитации.

Социальный туризм Ц разновидность любых видов туризма, субсидируемых из средств, выделяемых на социальные нужды, в целях создания условий для путешествий граждан льготных категорий, которым государство, негосударственные фонды и благотворительные организации оказывают социальную поддержку как наименее обеспеченной части населения, при использовании права на отдых. Основной функцией туризма является воспроизводящая функция, направленная на восстановление сил. В программу социального туризма входят:

1. Туризм в целях изучения культуры Ц посещение исторических и культурных достопримечательностей, кинотеатров, театров, концертных залов, выставок, улиц, бульваров. Так, в 2012 году в Центральном административном округе города Москвы возобновил свою работу социальный проект УЯ шагаю по МосквеФ, приуроченный к Году истории в России. В каждом ЦСО разработаны маршруты пешеходных экскурсий по интересным историческим местам, улицам, домам своего района. Во всех ЦСО работают клубы путешественников, которые предлагают своим членам приобщиться к культурным ценностям не только своего района, но и других районов столицы. Принцип работы клубов Ц оздоровительно-туристический. Деятельность клубов направлена на познание окружающего мира, составление различных путешествий и исследование неизвестных мест, посещение интересных достопримечательностей, а также популяризацию пеших прогулок как формы активного отдыха.

2. Туризм в целях отдыха Ц этот вид туризма способствует повышению настроения, жизненного тонуса, расширению круга общения.

3. Лечебно-оздоровительный туризм Ц обусловлен потребностью в лечении различного рода заболеваний, реабилитации после травм, аварий, операций и оздоровления организма в целях поддержания молодости, красоты и здоровья. Пожилым и инвалидам предоставляются комплексы лечебно-оздоровительных процедур как в Москве, так и за рубежом.

4. Спортивный туризм Ц это физическая рекреация и развлечения, двигательно-активный отдых с использованием спортивных упражнений. Спортивный туризм в ЦСО Ц это технология реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья средствами физической культуры и спорта. В пансионате инвалидов по зрению, расположенном в Ступинском районе Подмосковья, активно пропагандируют скандинавскую ходьбу Ц это не что иное, как прогулки с лыжными палками не только по снегу, но и по траве. С их помощью незрячий или слабовидящий человек легко ориентируется на местности. Во время тренировок укрепляется опорно-двигательный и вестибулярный аппарат, что является действенным средством против остеопороза. В ЦСО УЧертаново-ЦентральноеФ клиенты в зимний период совершают пешие прогулки по территории с помощью снегоступов.

5. Экологичекий туризм Ц ознакомление туристов с природными ценностями и экологическое просвещение, общение с природой. На территории ЦСО УФили Ц ДавыдковоФ существует УЭкологическая тропа здоровьяФ Ц маршрут, проложенный по территории парка УМоскворецкийФ с целью организации отдыха и оздоровления пожилых людей. Сотрудники проводят беседы о деревьях, кустарниках, растениях, произрастающих на данной территории.

6. Паломнический туризм Ц предусматривает посещение мест, имеющих особое религиозное значение. Члены клуба УДуховное возрождениеФ интересуются вопросами духовности, веры, посещают большое количество святых мест в Москве, Московской, Калужской областях и др. Путешествия с религиозными целями Ц древнейший вид туризма, имеющий глубокие исторические корни. Одними из первых туристов, несомненно, были средневековые паломники. В силу религиозных убеждений или любопытства относительно своей или чужой веры люди во всем мире путешествуют, чтобы посетить Святую Землю, Ватикан, Мекку, монастыри и другие святые места. Целей паломничества почти столько же, сколько самих паломников. Многие верующие едут в Иерусалим поклониться Гробу Господню. В России православные стремятся посетить Валаам, монастырь на острове Коненец.

7. Политический туризм Ц связан с политическими событиями и мероприятиями, участием в конгрессах, форумах. Инвалиды, в том числе колясочники, участвуют в молодежных политических акциях, таких как УВахта памятиФ, съезд общественных организаций, митинги...

8. Приключенческий туризм Ц адаптивная физическая культура клуба УПриключениеФ Дмитрия и Матвея Шпаро. С помощью этого приключения можно открыть для людей с ограниченными возможностями новый мир, преодолеть серьезные походные трудности, почувствовать уверенность в своих силах. Важно учитывать, что если в путешествие отправляется человек на коляске, то он должен быть уверен в обеспечении ему безопасности и возможности преодоления всех препятствий и барьеров.

В последнее время празднует свое второе рождение велотуризм. Велосипед Ц это УчистыйФ, скоростной вид транспорта, спортивный снаряд, носильщик, вообще друг, с которым можно объездить и посмотреть полмира. Езда на велосипеде Ц один из лучших видов массовой физической культуры.

Во многих странах Европы жители охотно пользуются велосипедом. Езда на велосипеде тренирует мышцы, вестибулярный аппарат, дыхательную и кровеносную системы: так же, как бег, велосипедная езда активизирует работу мозга.

Для эффективного использования туризма необходимо учесть некоторые правила:

Туризм должен быть безопасным как для самих туристов, так и для окружающих;

Туризм должен приносить удовольствие и снимать комплексы;

Вид туризма подбирается в зависимости от нарушенных функций и в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

Необходимо учитывать персональный интерес, желание и ожидаемые результаты от туристической деятельности;

Турист должен иметь некоторый настрой и физическую подготовку, чтобы преодолевать трудности психологического характера и погодные условия;

В туризме физические нагрузки и условия должны быть адекватны состоянию здоровья путешественников.

В настоящее время туризм Ц это целая отрасль, индустрия, объединяющая ряд различных организаций и предприятий, занимающихся организацией отдыха туристов и предоставляющих потребителям разнообразные услуги. В индустрию туризма входят гостиницы, предприятия питания, экскурсионные фирмы, музейный бизнес, а также киносервис, службы быта, зрелищные и спортивные центры, центры здоровья, строительные фирмы и другие. Все они участвуют в организации условий для обеспечения туризма и отдыха. Каждый турист (пассажир) со своей стороны может повышать уровень личной безопасности. Он потенциально должен быть готов к аварийной ситуации и при необходимости максимально использовать свои возможности для сохранения жизни и здоровья. Кроме того, пассажир обязан соблюдать ряд правил безопасности при передвижении определенным видом транспорта. В современных условиях специалисты в области безопасности жизнедеятельности разработали различные рекомендации по безопасному поведению пассажира в пути и его действиям при различных аварийных ситуациях.

Выезжая за рубеж, всем туристам предлагается оформить страховку. Страхование от несчастных случаев является единственным и наиболее надежным способом защиты от последствий различных негативных событий. Данный вид страхования предполагает денежную компенсацию финансовых потерь в результате несчастного случая. Страховая компания выплачивает установленную договором сумму в случае нарушения здоровья или гибели человека в результате несчастного случая.

Под несчастным случаем подразумевается одномоментное внезапное воздействие различных внешних факторов, характер, время и место которого могут быть однозначно определены, произошедшее помимо воли застрахованного лица и приведшее к потере здоровья, нарушениям функций организма застрахованного лица или его смерти.

В данном виде страхования к несчастным случаям относятся и воздействие следующих внешних факторов: стихийного явления природы, взрыва, электрического тока, удара молнии, а также ожоги, обморожения, утопления, солнечные удары, противоправные действия третьих лиц и многие другие.

Срок действия заключаемого договора страхования от несчастных случаев выбирается клиентом самостоятельно.

Транскрипт

1 Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Н.Г. Чернышевского» Педагогический институт БЕЗОПАСНЫЙ ОТДЫХ И ТУРИЗМ Учебно-методическое пособие для студентов факультета физической культуры Саратов 2011

2 Автор-составитель Андряков П.А. Учебно-методическое пособие «Безопасный отдых и туризм» составлено в соответствии с учебной программой. В пособии представлены содержание изучаемого курса, основополагающие теоретические вопросы, задания для самостоятельной работы студентов, а также вопросы к зачетам и экзамену. Пособие поможет правильно организовать учебный процесс, повысить интерес к изучаемому предмету и совершенствоваться в практической деятельности. Представленный материал изложен доступно и компактно. Учебно-методическое пособие рекомендовано для студентов дневного и заочного отделений факультета физической культуры, обучающихся по специальности «Безопасность жизнедеятельности» с дополнительной специальностью Рекомендует к опубликованию в электронной библиотеке Кафедра теоретических основ физического воспитания Педагогического института Саратовского государственного университета имени Н.Г. Чернышевского Работа представлена в авторской редакции. 2

3 Методические указания к изучению дисциплины Безопасный отдых и туризм для специальности «Безопасность жизнедеятельности» с дополнительной специальностью, реализуемой на факультете физической культуры Составитель: Андряков П.А. Обеспечение безопасности всегда являлось важнейшей проблемой человечества во всех сферах деятельности. Человек с момента своего зарождения подвергается изменяющимся опасностям природного, техногенного, антропогенного, биологического, социального, экологического характера. Воздействие человека на окружающую среду за последние годы по своим масштабам, интенсивности и сложности сравнивают со стихийными бедствиями. В этих условиях всѐ более необходимым становится формирования знаний по безопасному отдыху и туризму, как условия обеспечения устойчивой безопасной жизни. «Безопасный отдых и туризм» представляет собой междисциплинарный комплекс знаний, основывающийся на научной концепции в системе «человек среда обитания машины чрезвычайные ситуации». Дисциплина включает в себя вопросы общей и прикладной направленности. Первые посвящены изучению негативных факторов в техносфере, природе и их воздействию на человека, а также путям и средствам обеспечения безопасности. В прикладной части рассматриваются методы адаптации человека для обеспечения безопасной устойчивой жизни применительно к конкретным сферам жизнедеятельности людей. Прикладная направленность дисциплины Безопасный отдых и туризм» в настоящее время практически не отражена в учебном материале. Туризм является одной из крупнейших и динамично развивающихся отраслей экономики. Широкое развитие в последнее время въездного и выездного туризма, а также рост путешествий в пределах Российской Федерации требует четкой организации и взаимосвязи среди объектов туристской индустрии, включающих гостиницы, транспорт, места общественного питания и развлечения (оздоровительного, спортивного, познавательного и другого назначения), с организациями, осуществляющими туроператорскую и турагентскую деятельность, и с организациями, предоставляющими различные услуги (экскурсионные, туристские, гидов-переводчиков и другие виды услуг, оказываемые в зависимости от целей путешествия). При реализации услуг должна обеспечиваться безопасность жизни, здоровья туристов и экскурсантов, сохранность их имущества и должны быть разработаны методы контроля за выполнением требований безопасности. При совершении путешествий и при ознакомлении с природными, историческими, социально-культурными или иными объектами, способными удовлетворить духовные потребности туристов, а 3

4 также содействовать восстановлению и развитию их физических сил и включенными в сферу туристской деятельности, одним из требований безопасности является сохранение экологического равновесия в окружающей среде. Учебная работа по курсу проводится в форме лекций, семинарских занятий, а также групповых и индивидуальных консультаций и особенно самостоятельной работы студентов (написание рефератов, выступление с докладами на конференциях и др.). Учет успеваемости студентов проводится в форме зачета. Целью изучения дисциплины является обучение студентов организации целенаправленных занятий с учащимися по безопасному отдыху и туризму. Занятия способствуют расширению и углублению знаний, умений и навыков школьников, развитию их самостоятельности, индивидуальных способностей, склонностей и т.д. Безопасный отдых и туризм проводится в тесной связи с учебной работой. К задачам изучения дисциплины относятся: 1. Создание условий для привлечения школьников к систематическим занятиям физической культурой и спортом; 2. Закрепление и совершенствование умений и навыков учащихся, полученных ими на уроках физической культуры по данной дисциплине; 3. Воспитание у школьников активности и трудолюбия, развитие творческой инициативу, самодеятельность и организаторские способности. Содержание дисциплины «Безопасность отдыха и туризма» 1.Опасность и общие вопросы Безопасности. Требования Безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. 2.Государственное регулирование туристской деятельности. Права и обязанности туристов. 3.Психология безопасного туризма. Деятельность гида переводчика и безопасность туристов. 4.Обеспечение безопасности в гостиницах. Питание и безопасность. 5.Правила безопасной поездки на автобусе и поезде. Страхование и безопасность туристов. 6.Охрана окружающей среды. Вопросы безопасности конного туризма. 7.Обеспечение безопасности водного туризма и отдыха у водоема. Безопасность горного туризма. 8.Вопросы безопасности в автотуризме. Туризм в системе физического воспитания. Формы туристической работы в школе. Туристско-краеведческие возможности родного края. 9.Топографическая подготовка туристов. Особенности подготовки, организации и проведения туристских походов со школьниками. Обеспечение безопасности. 10.Гигиеническое обеспечение туристских походов. Врачебный контроль. Самоконтроль. Профилактика травматизма. Особенности организации и проведения лыжных, горных и водных походов со школьниками. Обеспечение 4

5 безопасности. Виды соревнований по спортивному ориентированию и особенности их проведения с детьми. Топографическая подготовка спортсмена ориентировщика. Теоретические основы вопроса «Обеспечение безопасности всегда являлось важнейшей проблемой человечества во всех сферах деятельности. Человек с момента своего зарождения подвергается изменяющимся опасностям природного, техногенного, антропогенного, биологического, социального, экологического характера. Современное общество развивается в условиях нарастающего кризиса взаимоотношений человека и окружающей среды. В последние годы это демонстрируется ощутимым ростом количества техногенных и социально обусловленных катастроф, чрезвычайных ситуаций. Воздействие человека на окружающую среду за последние годы по своим масштабам, интенсивности и сложности сравнивают со стихийными бедствиями. В этих условиях всѐ более необходимым становится формирования знаний по безопасности жизнедеятельности, как условия обеспечения устойчивой безопасной жизни. ""Безопасность жизнедеятельности"" представляет собой междисциплинарный комплекс знаний, основывающийся на научной концепции в системе"" человек среда обитания машины чрезвычайные ситуации"". Дисциплина включает в себя вопросы общей и прикладной направленности. Первые посвящены изучению негативных факторов в техносфере, природе и их воздействию на человека, а также путям и средствам обеспечения безопасности. В прикладной части рассматриваются методы адаптации человека для обеспечения безопасной устойчивой жизни применительно к конкретным сферам жизнедеятельности людей. Прикладная направленность дисциплины ""Безопасность жизнедеятельности"", например в сфере туризма, в настоящее время практически не отражена в учебном материале. Туризм является одной из крупнейших и динамично развивающихся отраслей экономики. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16 рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 7,9% экспорта товаров и услуг. По данным Word Tourism Organization Россия до конца 2020 года войдет в число двадцати крупнейших стран вьезда туристов. В 2001 году Россию посетили почти 22 млн. туристов, из них около 3,5 млн. г.санкт-петербург. Среди наиболее значимых для туристской индустрии негативных факторов, влияющих на отношение путешественников к турам в Россию, является озабоченность личной безопасностью. Настоящее учебное пособие по безопасности жизнедеятельности в туризме и туристско-экскурсионной деятельности впервые ставит вопросы изучения проблем безопасности людей в этой сфере. Учитывая возрастающее количество 5

6 туристов в нашей стране, изучение дисциплины ""Безопасность жизнедеятельности"" для специальности ""Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства"" должно являться одним из приоритетных направлений при подготовке специалистов в этой области. Широкое развитие в последнее время въездного и выездного туризма, а также рост путешествий в пределах Российской Федерации требует четкой организации и взаимосвязи среди объектов туристской индустрии, включающих гостиницы, транспорт, места общественного питания и развлечения (оздоровительного, спортивного, познавательного и другого назначения), с организациями, осуществляющими туроператорскую и турагентскую деятельность, и с организациями, предоставляющими различные услуги (экскурсионные, туристские, гидов-переводчиков и другие виды услуг, оказываемые в зависимости от целей путешествия). При реализации услуг должна обеспечиваться безопасность жизни, здоровья туристов и экскурсантов, сохранность их имущества и должны быть разработаны методы контроля за выполнением требований безопасности. При совершении путешествий и при ознакомлении с природными, историческими, социально-культурными или иными объектами, способными удовлетворить духовные потребности туристов, а также содействовать восстановлению и развитию их физических сил и включенными в сферу туристского показа, одним из требований безопасности является сохранение экологического равновесия в окружающей среде. Проблема безопасности особенно важна в экстремальном (приключенческом) туризме и в технически сложных видах путешествий, таких как восхождение на Эльбрус; поездки в Сибирь и на Камчатку; туры по Байкалу и Амазонке; конный, водный, горный; лыжный, автомобильный и велосипедный туризм, где риск получения ущерба здоровью и фатального исхода довольно велик. Согласно Федерального закона 132-Ф3 от г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимается личная безопасность туристов, сохранность их имущества и ненасенение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий. В учебном пособии проанализированы данные проблемы безопасности на различных объектах туристской индустрии. Теоретические основы вопроса «Опасность и общие вопросы безопасности» Защита человека от опасностей сопровождает человечество от момента его возникновения до настоящего времени. Если ранее опасности носили природный (землетрясение; пожары; грозы; горные обвалы; наводнение; ураганы и т.д.) и биологический (укусы зверей и змей; отравление растительной и животной пищей; микроорганизмы и т.д.) характер, то сегодня номенклатура опасностей резко возросла, в основном, за счет антропогенного фактора (взрывчатые вещества; вращающиеся детали машин; гербициды и пестициды; медикаменты; лазерное, рентгеновское и инфракрасное излучение; электричество и т.д.). 6

7 Количество путешествующих с деловыми, лечебными или познавательными целями возрастает с каждым годом (табл.1). Средние темпы роста туризма составили в г. 7% в год, что намного выше среднегодовых темпов роста мировой экономики в целом. Так общее число туров в 2001 году только в европейских странах достигло 408 млн. при средней длительности путешествий - 9,4 ночи (10,4 дня). На 10,6% вырос уровень расходов при путешествиях по Европе. Выезд европейцев в зарубежные страны составил 285 млн. поездок при средней цене 960 евро за тур. По мнению западных аналитиков в ближайшие годы число деловых поездок также должно возрасти с 564 млн. (2001 г) до 1,6 млрд., а доходы от делового туризма с 400 млрд. до 2 трлн. американских долларов. Таблица 1 Цель путешествия Прирост количества туров в Европе за 2001 г. Увеличение кол-ва туров, млн. Пляжные туры 2,3 Лечебные туры 0,3 Цель путешествия Водные туры (круизы, рыбалка, озерный туризм и т.д.) Событийный туризм (фестивали, карнавалы, конгрессы и т.д.) Увеличение колва туров, млн. В путешествиях количество опасностей еще более увеличивается: падение с лошади; вело- или автоавария; пропажа багажа или документов в аэропорту или на вокзале; переохлаждение или перегрев организма; неоптимальные микроклиматические параметры; дождливая погода; недостоверная информация; проблемы со средствами связи; потеря личных вещей или части снаряжения на перекатах горных рек или при спуске на лыжах с горы; получение травм, переломов; обман, воровство, рэкет и т.д. В то же время следует помнить, что человек сам является носителем потенциальных опасностей, например, он может быть причиной различного рода нежелательных событий вследствие ошибочных действий или заболевания (опоздание на посадку в самолет или автобус; ухудшение настроения вследствие отсутствия горячей воды в отеле и т.д.). Для туристов с неуравновешенной психикой пребывание за пределами родного города как правило, дискомфортно и приводит к нервным расстройствам, вследствие повышенного, как им кажется, внимания окружающих к их речи, манере поведения, внешнему виду. Для таких путешественников проблема безопасности имеет, в основном, психологический характер. Некоторую часть опасностей несет уровень криминальной обстановки в районе путешествия (хищение денег, драгоценностей, документов, видио- и фотоаппаратуры и других личных вещей; карманные кражи; мошенничество во время купли-продажи; инциденты в ресторанах и развлекательных заведениях). По данным отдела информации ГУВД по Санкт-Петербургу и Ленобласти в 2001 году было совершено 550 преступлений против туристов, что составляет около 1,0 0,1 7

8 6,1% от аналогичного показателя по России. Необходимо отметить, что совершенные правонарушения, как правило, носят экономический характер. Опасности, подстерегающие туристов, по своей природе случайны, т.е. подчиняются законам теории вероятности (вспышки опасных инфекционных заболеваний; ураганы, кражи и т.д.); потенциальны, т.е. носят скрытый характер, они неопределенны во времени и в пространстве (извержение вулканов; наводнения, землетрясения и т.д.); перманентны, т.е. существуют постоянно, действуют непрерывно (высокая влажность; загазованность атмосферы города и т.д.); тотальны, т.е. они всеобщи, от них не скрыться, они проявляются везде и всегда. Поэтому каждому туристу (самодеятельному или путешествующему внутри или за пределами страны) угрожает опасность. Если опасность реализуется, то она причиняет вред здоровью, который проявляется в травмах, болезнях, нервных потрясениях, инвалидных и летальных исходах. Однако часть людей не придает приоритетного значения, не верит или недооценивает, в силу своего характера и психического состояния, информацию, которая носит вероятностный или предупреждающий характер. У этих людей не выработана идеология безопасности, не сформировано безопасное мышление и поведение и с такими людьми наиболее часто происходят, особенно в туризме, незавидные ситуации (травмирование, потеря или пропажа личных вещей, оштрафовывание за несоблюдение установленных правил и мер; отставание от группы во время экскурсии; заболевание венерическими болезнями и т. д.). Необходимо подчеркнуть, что абсолютной безопасности в туризме не бывает; всегда существует некоторый остаточный риск. Следовательно, безопасность это такой уровень опасности, с которым на данном этапе экономического и туристского развития можно смириться. Безопасность путешествия-это допустимый риск. В экстремальных видах туризма дозированный риск-это та "изюминка", которая привлекает путешественников изза остроты ощущения. Принципиальный подход к вопросам обеспечения личной безопасности туристов основан на соблюдении следующих непреложных истин: 1. Личная безопасность это прежде всего объективная оценка реальности угрозы (при посещении ночного клуба, казино или просто на прогулке можно заказать охрану, гида или переводчика). 2. Необходимо оценивать свою деятельность и поступки с точки зрения возможного негативного воздействия (на прогулки брать с собой небольшую сумму денег; иметь при себе удостоверение личности или паспорт). 3. Лучше избегать опасных ситуаций, чем стать их жертвой (не гулять по темным улицам, аллеям; пустынным дворам и подземным переходам). 4. Неправильное или неадекватное поведение может усугубить возможное отрицательное воздействие и поставить под угрозу жизнь и здоровье (при нападении с угрозами и требованием денег, расстаться с ними без сожаления, так как жизнь и здоровье важнее). 5. В ситуациях повышенного риска следует прогнозировать развитие событий хотя бы на ближайшие несколько минут, соблюдать спокойствие и реально 8

9 оценивать обстановку (при обнаружении жертв преступления, не кричать и не вмешиваться, а как можно быстрее сообщить в милицию). 6. В опасных ситуациях всегда важны первые шаги: часто ее можно обойти или оборвать в самом начале (при нападении в подъезде следует кричать "Пожар", так как это способно вызвать более быструю реакцию жильцов). 7. Самые простые средства и предварительные меры защиты являются наиболее надежными. Известно, что в основе травматизма и возникновении чрезвычайных ситуаций в туризме часто лежат организационно-психологические причины: низкий уровень профессиональной подготовки; недостаточное воспитание; невнимательность и забывчивость; слабая установка инструктора на соблюдение безопасности; допуск к экстремальным видам туризма лиц с повышенным риском травматизма; пребывание людей в состоянии утомления или других психических состояниях (истерическом, паническом, страха, испуга и т д.). Следовательно, человек живет, творит и путешествует в условиях постоянно изменяющихся и количественно увеличивающихся опасностей. Так как деятельность человека потенциально опасна, то безопасность будет заключаться в определении опасностей, угрожающих каждому туристу, и разработке соответствующих способов защиты от них в любых условиях путешествия. Теоретические основы вопроса «Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании» 2.1. Общие требования безопасности При оказании туристских услуг должен быть обеспечен приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов, как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах и т. п.), возникающих в стране путешествий. Риск для жизни и здоровья человека в туристско-экскурсионном обслуживании возникает в условиях: cуществования источников риска; проявления данного источника на опасном для человека уровне; подверженности человека воздействию источников опасности. Вредные факторы (факторы риска) в туризме могут быть классифицированы следующим образом: травмоопасность; воздействие окружающей среды; пожароопасность; биологические воздействия; психофизиологические нагрузки; опасность излучений; химические воздействия; повышенная запыленность и загазованность; 9

10 прочие факторы; специфические факторы риска. Травмоопасность может возникнуть в результате перемещения механизмов, предметов и тел; вследствие сложного рельефа местности; передвижения горных пород (камнепадов, селей, лавин); неблагоприятных эргономических характеристик используемого туристского снаряжения и инвентаря, влекущих травмы (тесная спортивная обувь, неудачная конструкция крепления горных лыж, узкие лямки рюкзаков и. т. п.); опасных атмосферных явлений (статическое электричество, молнии, град и т. п.). Снижение травмоопасности обеспечивается: защитными устройствами и ограждениями при использовании подвижных механизмов, предметов, опасных участков территории (подъемников, канатных дорог, участков осыпей в горах, у водоемов, горнолыжных трасс и т.д.); использованием средств индивидуальной защиты (страховочных веревок, обвязок при пересечении сложных участков туристского маршрута, головных шлемов, ледорубов, крючьев и прочего страховочного снаряжения); соблюдением эргономических требований к туристскому снаряжению и инвентарю; соблюдением требований строительных норм и правил к жилым и общественным зданиям и требований соответствующих нормативных документов к техническому состоянию транспортных средств, используемых для перевозок туристов (экскурсионных автобусов, плавсредств, пассажирских поездов и т.д.); соблюдением правил эксплуатации используемого инвентаря и оборудования (лифтов, подъемников, тележек и прочего), обеспечивая его безопасную работу; упреждающим информированием туристов о факторах риска; мерах по предупреждению травм и о принятии экстренных мер в случае получения травмы. Воздействие окружающей среды обусловлено повышенными или пониженными температурами окружающей среды, влажностью и подвижностью воздуха в зоне обслуживания туристов, резкими перепадами барометрического давления. Показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов (в спальных комнатах и клубных залах, в помещениях питания-кафе, барах и ресторанах и других), а также в транспортных средствах должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям (ГОСТ "Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны"). Предупреждение вредных воздействий данного фактора риска обеспечивается: 10

11 выбором благоприятного времени года, суток для проведения туристского мероприятия; рациональным проектированием трассы туристского маршрута; учетом погодных особенностей района; сооружением на трассах туристских маршрутов укрытий от непогоды; оснащением помещений и транспортных средств устройствами кондиционирования и вентиляции, дезодорации воздуха, отопления, автоматического контроля и сигнализации; обеспечением соответствующей экипировки туристов, включая средства индивидуальной защиты; своевременным информированием туристов о реальных и прогнозируемых условиях на маршруте (в том числе, климатических условиях). Пожаробезопасность Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности туристов от воздействия данного фактора риска и методы их проверки осуществляются в соответствии с ГОСТ "Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования". Эксплуатацию объектов обслуживания необходимо осуществлять в строгом соответствии с требованиями правил пожарной безопасности и других утвержденных нормативных документов. Биологические факторы (патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности; микроорганизмы, а также ядовитые растения, пресмыкающиеся, насекомые и животные, являющиеся переносчиками инфекционных заболеваний, вызывающие ожоги, аллергические и другие токсические реакции). Воздействие данных факторов риска на туристов предупреждается: соблюдением установленных санитарных норм и правил обслуживания; применением оборудования и препаратов для дезинфекции, стерилизации, дератизации; использованием знаков безопасности и необходимой маркировки на предметах оснащения и сооружениях, используемых при обслуживании туристов (посуды, кухонного инвентаря, в т. ч. для приготовления пищи в походе, мест водозабора, колодцев и пр.); проведением предварительных и периодических медицинских осмотров обслуживающего персонала; необходимых профилактических прививок и дезинфицирующей обработке снаряжения в соответствии с требованиями международных медицинских норм; упреждающим информированием туристов об опасных животных, рыбах, пресмыкающихся, растениях, ареалы распространения которых совпадают с туристским маршрутом, о том, как избежать нежелательных контактов и 11

12 какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы (контакта). Психофизиологические факторы риска. Исключение или снижение воздействия психофизиологических факторов риска (физических и нервно-психические перегрузок) достигается: рациональным построением программы обслуживания туристов, графиков перемещения по маршрутам, предусматривающим достаточные условия для нормальной жизнедеятельности человека (сна, приема пищи, удовлетворения санитарных и бытовых потребностей); учетом психофизиологических особенностей туристов при формировании туристской группы; соблюдением эргономических требований к используемому туристскому снаряжению и инвентарю, транспортным средствам, мебели. Опасными излучениями являются: повышенный уровень ультрафиолетового и радиологического излучения. Предупреждение опасности ультрафиолетовой радиации на туристских маршрутах обеспечивается: информированием туристов о воздействии ультрафиолетового излучения на здоровье человека; использованием средств индивидуальной защиты (защитных масок; кремов; одежды, закрывающей тело, руки, ноги туристов; солнцезащитных очков). Необходимо учитывать действие данного фактора риска при планировании графика движения по маршруту (по открытым, незатененным участкам маршрута в горных, водных, лыжных и других походах). Туристские маршруты допускается прокладывать и эксплуатировать только в местностях с благоприятными характеристиками радиологического состояния. Химические факторы риска (токсические, раздражающие). Для предотвращения действия данных факторов риска в обслуживании туристов необходимо: проводить регулярный контроль содержания вредных химических веществ в воздухе, воде, почве, продуктах питания и других биологических средах; осуществлять строительство и размещение объектов для обслуживания туристов в благоприятной, с точки действия химических факторов риска, среде; 12

13 применять препараты для дезинфекции в строгом соответствии с инструкцией по использованию, исключая возможность контактов туристов с этими средствами. Повышенная запыленность и загазованность Допустимый уровнь вредных веществ в воздухе зон обслуживания туристов, помещений, транспортных средств должны быть не выше, чем установлено общими санитарно-гигиеническими требованиями к воздуху рабочей зоны, а также другими санитарными нормами и правилами. Безопасность обеспечивается соблюдением требований к оснащению помещений, транспортных средств вентиляцией с очисткой воздуха. Прочие факторы риска К прочим факторам риска относятся опасности, связанные с отсутствием необходимой информации об услуге и ее номинальных (запроектированных) характеристиках. Необходимо предусматривать: предоставление туристам достаточной информации о реализуемых туристских услугах в соответствии с требованиями, установленными действующей нормативной документацией (требованиями к содержанию Информационного листка к туристской путевке, Технологической карты путешествия, Технологической карты экскурсии; а также сведениями об основных характеристиках этих услуг; условиях обслуживания); проведение для туристов необходимых инструктажей по безопасности, учитывающих специфику вида туристского маршрута. Специфические факторы риска в туризме обусловлены: возможностью возникновения природных и техногенных катастроф в зоне размещения туристского предприятия или маршрута, а также других чрезвычайных ситуаций (в том числе связанных с состоянием общественного порядка в районе обслуживания туристов); техническим состоянием используемых объектов (туристских гостиниц, баз, кемпингов, канатных дорог и подъемников, туристских трасс, в том числе, горно-пешеходных, лыжных, горнолыжных, водных, верховых и вьючных животных, разнообразных транспортных средств, в том числе велосипедов, маломерных и гребных судов); сложным рельефом местности (речными порогами, горными склонами, моренными, скальными, ледовыми участками туристских трасс и т. п.); уровнем профессиональной подготовленности обслуживающего персонала (инструкторов, экскурсоводов, гидов и др.); 13

14 *подготовкой туристов к передвижению по маршруту определенного вида и категории сложности (инструктаж, экипировка и т. п); информационным обеспечением (гидрометеорологические прогнозы; маркировка трасс туристских маршрутов; очаги возникающих стихийных бедствий; изменение энтомологической, орнитологической и иных ситуаций). Туристское предприятие должно иметь комплект действующих нормативных документов по обеспечению безопасности туристов и руководствоваться ими в своей деятельности. Турфирмы г.санкт-петербург, заботящиеся о безопасности своих клиентов, могут рассчитывать на услуги профессиональных телохранителей. Туристское снаряжение и инвентарь, применяемые при обслуживании туристов, должны соответствовать требованиям, установленным действующей нормативной документацией на эти виды снаряжения. В каждом туристском предприятии должны быть разработаны и утверждены планы действий персонала в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах и других), включающие взаимодействие с местными органами управления, участвующими в спасательных работах. Руководитель туристского предприятия несет ответственность за подготовленность персонала к действиям в чрезвычайных ситуациях (стихийные бедствия, захват заложников и т.д.). Гиды групп должны быть обучены и физически подготовлены к роли охранника (обезвреживание карманников, разрешение конфликтов в баре или ресторане, защита тургруппы от вымогателей и попрошаек и т.д.). Требования к безопасности обслуживания для конкретных видов туристских услуг устанавливаются нормативной документацией на соответствующие виды услуг: государственными стандартами, Правилами, Уставами, Кодексами и другими. Туристские предприятия обязаны ознакомить туристов с элементами риска каждой конкретной туристской услуги и мерами по его предотвращению. Информация, необходимая для туристов в целях охраны их жизни и здоровья, предоставляется заблаговременно, до начала отдыха и в процессе обслуживания. Информация, обеспечивающая безопасность жизни и здоровья туристов в процессе обслуживания, предоставляется в порядке, установленном действующей нормативной документацией Контроль за выполнением требований безопасности Контроль за выполнением требований безопасности туристов обеспечивают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью в соответствии с их компетенцией (Федерация служб безопасности и охранных предприятий, Министерство внутренних дел). 14

15 Контроль осуществляется в начале сезона при проверке готовности туристского предприятия и трассы к эксплуатации, а также в ходе текущих проверок. Текущие проверки обеспечения безопасности туристов проводятся в соответствии с планами и графиками технических осмотров (испытаний) зданий, сооружений, транспортных средств, пляжей и мест для купаний, туристского снаряжения и инвентаря, выдаваемого туристам пунктами проката, проверок приготовления пищи, сроков и условий хранения и транспортирования продуктов питания, проверок готовности туристов к выходу в походы. Контроль безопасности обслуживания туристов осуществляется на основе использования следующих методов: визуального, (путем осмотра соответствующих объектов: территории, по которой проходит трасса туристского похода, туриского снаряжения и инвентаря и т. д.); с использованием средств измерения (контроля качества воды, воздуха и т. д., технического состояния трассы, подъемных механизмов, транспортных средств. и т. д.); социологических исследований (путем опроса самих туристов и обслуживающего персонала); аналитического (анализа содержания документации: паспорта трассы; медицинского журнала осмотра туристов, выходящих на маршрут и других документов) Обеспечение безопасности туризма Основную функцию обеспечения безопасности туристов выполняет Главное управление внутренних дел по г.санкт-петербургу и Ленобласти. Однако в 1992 году принят закон "О частной охранной и детективной деятельности", по которому частные охранные предприятия получили право заниматься обеспечением безопасности, использовать огнестрельное оружие и специальную технику. В 1995 году в г.санкт-петербурге создана "Федерация служб безопасности и охранных предприятий", целью которой стало усиление роли негосударственных организаций в обеспечении безопасности личности, собственности и предпринимательства. Федерация сотрудничает с другими организациями, работающими в сфере безопасности: по производству и монтажу технических средств охраны, по обеспечению информационной безопасности, по поставке оборудования и оружия и т.д. Федерацией разработан и осуществляется ряд программ, например: "Система подготовки кадров для охраны иностранных граждан на территории России", "Программа обеспечения безопасности туризма", "Система безопасности пассажиров и грузов на транспорте в пределах Северо- Западного региона". Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма обязан своевременно информировать туроператоров, турагентов и отправляющихся в 15

16 путешествия туристов об угрозе безопасности в месте или стране временного пребывания. Средства массовой информации незамедлительно и безвозмездно предоставляют вышеназванному федеральному органу возможность публиковать информацию об угрозе безопасности туристов и свершенных правонарушений (табл.2). Таблица 2 Число преступлений против иностранных туристов в гг. (отдел информации ГУВД по г. Санкт-Петербург и Лен. области) Место преступления 2001 год 2002 год г. Санкт-Петербург Лен. область Туроператоры и турагенты обязаны сообщать органам исполнительной власти, представителям МЧС и заинтересованным лицам о чрезвычайных происшествиях с туристами и о невозвратившихся из путешествий. Туроператоры и турагенты обязаны предоставить туристам исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться при совершении путешествий, и осуществить предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов (табл. 3). Таблица 3 Категории иностранных граждан, против которых совершались правонарушения в г. Санкт-Петербурге и Лен. области (отдел информации ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Лен. области) Категория туристов 2001 год 2002 год * Служащие 11 4 Учащиеся 8 1 Студенты 22 6 Частные предприниматели 17 5 Наемные рабочие Иные категории граждан Помощь туристам, терпящим бедствие на территории РФ, осуществляется службами, определяемыми федеральным правительством. за первое полугодие 16

17 При попадании российских туристов в зону чрезвычайных ситуаций за рубежом государство должно принимать меры по защите их интересов и, при необходимости, организовывать их эвакуацию на высылаемых к местам их расположения транспортных средствах. Туристы, предполагающие совершить путешествие в страну, в которой они могут подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний, обязаны проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями. Методические указания по выполнению заданий самостоятельной работы Учебный материал направлен на закрепление и углубление знаний студентов по дисциплине, активизацию их познавательной деятельности; выработку умений применять знания в ситуациях, моделирующих профессионально-педагогическую деятельность; формирование навыков самостоятельной работы с учебной и методической литературой. Задания для самостоятельной работы (репродуктивного, продуктивного характера): а) задания, требующие от студентов воспроизведения информации по памяти; б) задания, требующие от студентов проявления умственных методических умений; в) задания, требующие от студентов творческого подхода, связанного с умением применять здания в различных ситуациях, моделирующих практическую деятельность специалиста по физической культуре и спорту; г) задания, содержащие проблемные ситуации с профессиональной направленностью. На первом уровне от студентов требуется осознанно воспринятый и зафиксированный в памяти обязательный объем знаний. Учебные задания на данном уровне направлены в основном на воспроизведение соответствующих педагогических фактов и явлений, элементарных профессиональнопедагогических действий и т.д. На втором уровне формируется готовность применять имеющиеся знания в стандартных ситуациях, выполнять профессиональные действия «по образцу». Учебные задания второго уровня направлены на формирование умения объяснять и интерпретировать исторические явления, классифицировать факты, выделять главное, существенное в изученном материале, выполнять умственнометодические действия по решению отдельных педагогических задач и ситуаций различной направленности. Самостоятельная работа предназначена для целенаправленной учебной работы студентов в аудитории (текущий, итоговый контроль знаний), а также для подготовки к семинарским, методическим занятиям и экзаменам на данной учебной дисциплине (самоконтроль знаний). Учебная деятельность студентов в процессе работы строится в основном с расчетом на их самостоятельную работу (преподаватель выполняет лишь организационную и консультативную функцию), заключающуюся в 17

18 количественном и качественном анализе и оценке выполнения контрольных тестов и заданий. ПЛАН лекционных занятий Лекция 1. Общие требования безопасности. Контроль за выполнением требований безопасности. Лекция 2. Обеспечение безопасности туризма. Психологические процессы и состояния. Лекция 3. Типология туристов. Особые психические состояния. Методы повышения безопасности. Лекция 4. Некоторые психологические аспекты обеспечения безопасности. Проблемы безопасного питания и контроля качества продуктов. Лекция 5. Требования к кухонным помещениям. Безопасность питания в турпоходах. Лекция 6. Общие правила страхования. Услуги, предоставляемые туристу страховыми компаниями. Исключения из всех видов страхования. Лекция 7. Особенности страхования пассажиров железнодорожного транспорта. Обязанности и права туристов по отношению к страховой фирме. Порядок выбора лошади и ее снаряжения. Лекция 8. Повседневный уход за лошадью. Безопасная одежда всадников. Правила передвижения по дороге. Лекция 9. Техническое состояние автомобиля. Принадлежности, предписываемые правилами дорожного движения. Лекция 10. Инструменты и приспособления. Запчасти. Мелочи, которые могут выручить авто путешественника. Лекция 11. Возможные неисправности и пути их устранения. Двигатель не заводится. Неустойчивая работа двигателя на холостом ходу. Лекция 12. Перегрев двигателя. Неисправности тормозной системы. Отказ сцепления. Лекция 13. Неисправности в коробке передач. Подгорание электропроводки. Состояние дорожного покрытия. Особенности проезда железнодорожных переездов. Лекция 14. Подготовка водителя. Типичные ошибки водителей. Ошибки новичков. Азбука безопасного вождения. Лекция 15. Особенности ночного вождения. Взаимовыручка. Психологическое и физиологическое состояние водителя. 18

19 Для выполнения индивидуальных заданий студентам предложены рефераты по следующим темам: 1. Безопасный отдых в системе физического воспитания. 2. Формы туристической работы в школе. Обеспечение безопасности. 3. Топографическая подготовка туристов. 4. Профилактика травматизма. 5. Обеспечение безопасности. Гигиеническое обеспечение туристских походов. Врачебный контроль. Самоконтроль. Профилактика травматизма. 6. Особенности организации и проведения лыжных, горных и водных походов со школьниками. Обеспечение безопасности. 7. Особенности организации соревнований со школьниками по технике пешеходного туризма. 8. Охрана окружающей среды. Вопросы безопасности флоры и фауны на территории своего края. 9. Питание и безопасность. 10.Обеспечение безопасности в гостиницах. 11.Измерение расстояний на местности. 12.Обеспечение безопасности при проведении подвижных игр в походе. 13.Техника и тактика в соревнованиях по ориентированию на местности. Литература к рефератам 1. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, Баленко С.В. Школа выживания. М.: Волович В.Г. Человек в экстремальных условиях природной среды. М.: «Мысль», Ильин И.А. Школа выживания в природных условиях. М.: «Эксмо пресс», Кудряшов Б.Г. Энциклопедия выживания. Краснодар, «Советская Кубань», Волович В.Г Академия выживания. М., Палкевич Я.Е. Выживание на море. М.: «Корвет», Примерные вопросы к зачету 1. Опасность и общие вопросы Безопасности. 2. Требования Безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. 3. Государственное регулирование туристской деятельности. Права и обязанности туристов. 4. Психология безопасного туризма. 5. Деятельность гида переводчика и безопасность туристов. 6. Обеспечение безопасности в гостиницах. Питание и безопасность. 19

20 7. Правила безопасной поездки на автобусе и поезде. Страхование и безопасность туристов. 8. Охрана окружающей среды. Вопросы безопасности конного туризма. 9. Обеспечение безопасности водного туризма и отдыха у водоема. Безопасность горного туризма. 10. Вопросы безопасности в автотуризме. Туризм в системе физического воспитания. Формы туристической работы в школе. Туристскокраеведческие возможности родного края. 11. Топографическая подготовка туристов. Особенности подготовки, организации и проведения туристских походов со школьниками. Обеспечение безопасности. 12. Гигиеническое обеспечение туристских походов. 13. Врачебный контроль. Самоконтроль. Профилактика травматизма. 14. Особенности организации и проведения лыжных, горных и водных походов со школьниками. Обеспечение безопасности. 15. Виды соревнований по спортивному ориентированию и особенности их проведения с детьми. Топографическая подготовка спортсмена ориентировщика. Терминологический словарь по туризму Прогулка передвижение на местности с познавательной, оздоровительной целью, с целью закаливания организма. В зависимости от времени года и подготовленности человека прогулки могут быть пешие, лыжные, велосипедные, лодочные. Это самая простая и доступная кратковременная форма туризма. Экскурсия коллективное посещение определенных объектов с познавательной или научной целью. Экскурсии также преследуют цель расширения кругозора, общего культурного развития человека. Туристические экспедиции организованное многодневное путешествие в малоисследованный район, которое осуществляется со специальными исследовательскими целями. Самой доступной и массовой формой туризма являются походы. Туристский поход путешествие с активным способом передвижения в отдаленных от места жительства районах, осуществляемое с образовательной, оздоровительной, спортивной, исследовательской целью. По продолжительности различают походы однодневные, двухдневные (походы выходного дня без ночевки, с ночевкой) и многодневные. По масштабу района различают местные и дальние путешествия. Местный туризм путешествия, проводимые в пределах своего района, области, края. Дальний туризм путешествия в районах, отдаленных от места жительства. По форме организации путешествий различают плановый и самодеятельный туризм. 20

21 Плановый туризм однодневные и многодневные путешествия, которые организовываются через туристско-экскурсионные бюро, советы добровольных спортивных обществ, через спортивные клубы и коллективы физической культуры. Такие путешествия проводятся по оплачиваемым путевкам с полным обеспечением участников питанием, транспортными средствами. Самодеятельный туризм такие многодневные и однодневные путешествия, которые организуются силами и средствами самих участников. В зависимости от целей походы могут быть познавательной, оздоровительной, спортивной направленности и агитационно-массовые. Познавательные походы направлены на изучение своего края (района, области, республики), его рельефа, климата, флоры и фауны, хозяйства. Познавательные походы предусматривают ознакомление с передовыми предприятиями, встречи с передовиками производства, с героями и ветеранами Великой Отечественной войны и труда, с делегатами съездов, посещение музеев и памятных мест. Такие походы способствуют расширению кругозора, воспитывают чувство любви к своему краю, гордости за него, чувство патриотизма. Оздоровительные походы способствуют закаливанию организма, развитию и совершенствованию двигательных качеств, повышают работоспособность, служат прекрасной формой, активного отдыха, значение которого огромно. Спортивные походы улучшают физическую подготовленность, закаляют «волю», способствуют физическому совершенствованию Примерные варианты заданий I вариант 1. Опасность и общие вопросы безопасности. Требования Безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. 2. Психология безопасного туризма. Деятельность гида переводчика и безопасность туристов. 3. Правила безопасной поездки на автобусе и поезде. Страхование и безопасность туристов. 4. Обеспечение безопасности водного туризма и отдыха у водоема. Безопасность горного туризма. 5. Топографическая подготовка туристов. 6. Особенности подготовки, организации и проведения туристских походов со школьниками. Обеспечение безопасности. 7. Профилактика травматизма. 21

22 II вариант 1. Государственное регулирование туристской деятельности. Права и обязанности туристов. 2. Обеспечение безопасности в гостиницах. Питание и безопасность. 3. Охрана окружающей среды. Вопросы безопасности конного туризма. 4. Вопросы безопасности в автотуризме. Туризм в системе физического воспитания. Формы туристической работы в школе. Туристско-краеведческие возможности родного края. 5. Гигиеническое обеспечение туристских походов. Врачебный контроль. Самоконтроль. 6. Особенности организации и проведения лыжных, горных и водных походов со школьниками. Обеспечение безопасности. Виды соревнований по спортивному ориентированию и особенности их проведения с детьми. Топографическая подготовка спортсмена ориентировщика. Библиографический список 1. Александрова А.Ю. Международный туризм, М., Алексеев А.А. Питание в туристском походе, М.: 2003, 64с. 3. Вайзман Д. Руководство по выживанию. Пер. с анг. Л. Заремской.- М.: ООО "Издательство АСТ"; ООО "Издательство Астрель", с. 4. Васильев М.Ю. Подготовка кадров спортивного туризма Российской Федерации / Документ Туристско-спортивного Союза России. М с. 5. Дгоран Ж. Гид-переводчик, искусство, иностранный язык, психология. М., 2002 г. 6. Ильин И.А. Школа выживания в природных условиях. М.: «Эксмо пресс», Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, Программа подготовки кадров в спортивном туризме (базовый уровень). - Русский турист выпуск 7 9. Романов А. А. Зарубежное туристское страноведение: учебное пособие - М.: Советский спорт, Родионов Д.А., Энциклопедия спорта: Эксмо-Пресс, Федотов Ю.Н., Востоков И.Е. Спортивно-оздоровительный туризм: Учеб.пособие / Под ред. Ю.Н. Федотова.-М.; Советский спорт,

23 Справочные материалы Ученые, стоявшие у истоков возникновения дисциплины Некоторые учебники были использованы при написании данного учебно-методического пособия. 23

ГОСТ Р 50644-94 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ И ЭКСКУРСАНТОВ ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва Предисловие 1

Утвержден Постановлением Госстандарта России от 18 марта 2003 г. N 81-ст ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Дата введения - 1 июля 2003 года УСЛУГИ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ И СПОРТИВНЫЕ

\ql "ГОСТ Р 52025-2003. Государственный cтандарт Российской Федерации. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования (утв. Постановлением Госстандарта России от 18.03.2003 N 81-ст) www.consultant.ru

ГОСТ Р 52025-2003 Группа Т50 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УСЛУГИ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ И СПОРТИВНЫЕ Требования безопасности потребителей Physical culture, health-improvement and

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УСЛУГИ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫ Е И СПОРТИВНЫ Е Требования безопасности потребителей Издание официальное БЗ 12-2002/296 ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва испытания

Закон от 12.02.2008 г 8-З О туристской деятельности на территории Нижегородской области Настоящий Закон определяет основные направления государственной политики в сфере туризма в Нижегородской области,

ГОСТ 28681.3-95 ГОСТ Р 50644-94 М Е Ж Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Т У РИ С ТСКО-Э К С К У РС И О Н Н О Е О БСЛУЖ И ВА Н И Е Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов

Компетенция «ТУРИЗМ» Москва 2016 Описание компетенции «Туризм» Компетенция по туризму имеет своей целью демонстрацию полученных знаний по профессии и демонстрацию личностных качеств, культуры социального

Приказа МЧС РФ, МВД РФ и ФСБ РФ от 28.10.2008 646/919/526 «Об утверждении Требований по установке специализированных технических средств оповещения и информирования населения в местах массового пребывания

ЗАКОН ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ О туризме и туристской деятельности в городе Севастополе Принят Законодательным Собранием города Севастополя 28 марта 2017 года Настоящий Закон в целях создания благоприятных условий

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р 50644-2009 ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ Требования по обеспечению безопасности туристов Москва Стандартинформ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р 50644-2009 Требования по обеспечению безопасности туристов ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ Стандартинформ

ЗАКОН Красноярского края.2013 Проект О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКЕ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В КРАСНОЯРСКОМ КРАЕ Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе В целях настоящего Закона используются

Расширенный план лекций по учебной дисциплине «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ТУРИЗМ (Экологический, спортивный)» для студентов специальности 246 «Туризм» Тема 1 «Сущность и особенности экологического туризма» 1.

Пояснительная записка Адаптированная образовательная программа по предмету «Основы безопасности жизнедеятельности» составлена на основе:. Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 202 г. 273-ФЗ

31 декабря 1999 года N 51-ОЗ СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ОБЛАСТНОЙ ЗАКОН О ТУРИЗМЕ И ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (в ред. Законов Свердловской области от 17.04.2001 N 35-ОЗ, от 10.12.2005 N

ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ О ТУРИЗМЕ В редакции Закона Кыргызской Республики 218 от 21 октября 2003 года Принят Законодательным собранием Жогорку Кенеша Кыргызской Республики 19 февраля 1999 года Настоящий

Проект принят Думой Ханты-Мансийского автономного округа Югры в первом чтении 21 июня 2012 года ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ ЮГРА ЗАКОН О туризме в Ханты-Мансийском автономном округе Югре Настоящий

Планируемые результаты освоения учебного предмета В результате изучения основ безопасности жизнедеятельности ученик должен Знать/понимать: основные составляющие здорового образа жизни, обеспечивающие духовное,

Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа 4» имени Героя Советского Союза Знаменского Валериана Сергеевича Согласовано: Замдиректора Л.Ф. Скибинская 206г.

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Настоящая рабочая программа по Основам безопасности жизнедеятельности для 8 класса составлена на основе Федерального компонента государственного образовательного стандарта основного

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа Л«6 им. Героя Советского Союза Л.В. Попова» РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ОБЖ 8а, 86, 8в Количество часов: 35 Уровень: базовый

Архангельская область Областной закон о туризме Принят Архангельским областным Собранием депутатов (Решение от 7 июля 1999 года 662) Настоящий закон устанавливает правовые основы деятельности в сфере туризма

Программа по предмету «Основы безопасности жизнедеятельности» на уровне основного общего образования 5-9 классы Раздел 1. Планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы

ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ФИЗКУЛЬТУРНО-МАССОВОЙ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ТУРИСТКО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ ЛАГЕРЕ А.А. Морозов, И.Е. Евграфов Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма г. Казань

ЧАСТНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» Кафедра Гуманитарных дисциплин Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по

Пояснительная программа. Данная образовательная программа является программой туристско-краеведческой направленности. Программа направлена на получение учащимися знаний и умений в области туризма, краеведения

1. Цель и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе 1.1. Целью изучения дисциплины является получение студентами необходимых знаний в области обеспечения безопасности туризма. 1.. Задачи дисциплины:

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ПОДГОТОВКИ УЧАЩИХСЯ. 8 класс. Требования направлены на формирование знаний и умений, востребованных в повседневной жизни, позволяющих адекватно воспринимать окружающий мир, предвидеть

К О П И Я для размещения в ТКС «Internet» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Настоящая рабочая программа по Основам безопасности жизнедеятельности для 8 класса составлена на основе Федерального компонента государственного

Приложение к ООП ООО (п.2.2) Рабочая программа по ОБЖ 6 класс Учитель: Абрамов Александр Алексеевич д. Шапша, 2016 2017 учебный год Рабочая программа для 6 класса средней общеобразовательной школы разработана

Микитчик Ольга Сергеевна кандидат наук по физическому воспитанию и спорту, доцент, доцент кафедры водных видов спорта Днепропетровский государственный институт физической культуры и спорта ПРИЧИНЫ ТРАВМАТИЗМА

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ (МГС) INTERSTATE COUNCIL FOR STANDARDIZATION, METROLOGY AND CERTIFICATION (ISC) МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ ГОСТ 32611 2014 ТУРИСТСКИЕ

Рабочая программа по ОБЖ для учащихся 5-9 классов, обучающихся по АООП УО (ИН), разработана на основе требований к результатам освоения адаптированнной основной общеобразовательной программы основного

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГО С ТР 50644-2009 ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ Требования по обеспечению безопасности туристов Издание

Утверждаю Директор И.В.Соколова 20 г. Рабочая программа по учебному предмету «Основы безопасности жизнедеятельности» 7 9 классы Тип программы Статус программы Название, автор предметной учебной программы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И ГОСТ Р 54602 2011 Туристские услуги Услуги инструкторов-проводников

1. Планируемые результаты освоения учебного предмета к концу 6 класса: ЛИЧНОСТНЫЕ У учащихся будут сформированы: ответственное отношения к учению, готовности и способности обучающихся к саморазвитию и

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (с изменениями на 22 августа 2004 года) Документ с изменениями, внесенными: Федеральным законом от 10 января

Основы безопасности жизнедеятельности. Определение, цели, задачи, объект и предметы изучения науки Автор курса: доцент Каюмов Р.Р. это повседневная деятельность человека и отдых, способ существования человека.

Некоторые особенности формирования характеристики специалиста по автомобильному туризму к.т.н., проф. Садчиков П.И, Антюшин В.С. МГТУ «МАМИ» В 2010 году Министерством образования РФ проведена аккредитация

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ. МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ (МГС) INTERSTATE COUNCIL FOR STANDARDIZATION. METROLOGY AND CERTIFICATION (ISC) МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ ГОСТ 32611 2014 ТУРИСТСКИЕ

ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОГО ПРЕДМЕТА При изучении основ безопасности жизнедеятельности в основной школе обеспечивается достижение личностных, метапредметных и предметных результатов. Личностные

43.03.02 Туризм, профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Б1.В.ДВ.9.1 Экстремальный туризм Планы практических

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа 483 с углубленным изучением информатики Выборгского района Санкт-Петербурга ПРИНЯТО Решением Педагогического совета

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Об основах туристской деятельности в Российской Федерации Принят Государственной Думой Одобрен Советом Федерации 4 октября 1996 года 14 ноября 1996 года Настоящий

Пояснительная записка к рабочей программе по учебному предмету «ОБЖ» 8 класса Рабочая программа по учебному предмету «ОБЖ» для обучающихся 8 класса составлена на основе: 1. Федерального компонента государственного

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПО ОБЖ Ступень основная, (класс-8) Срок изучения программы год (207-208) Программу составила учитель ОБЖ Ситникова О.В. с. Камыши 207-208 учебный год Рабочая программа по основам безопасности

ГОСТ Р 50690-2000 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ Общие требования ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва Предисловие 1 РАЗРАБОТАН Всероссийским научноисследовательским институтом сертификации

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Лицей 21» (МБОУ «Лицей 21») города Дзержинска Нижегородской области Рассмотрено на методическом Утверждена совете Лицея 28.08.2016 г. Приказ от 31.08.2016

АННОТАЦИИ РАБОЧИХ ПРОГРАММ ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЦИКЛА программы подготовки специалистов среднего звена базовой подготовки по специальности 43.02.10 «Туризм» В соответствии с

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования города Москвы

«Московский городской педагогический университет»

Институт естественных наук

Кафедра безопасности жизнедеятельности

Реферат

по дисциплине «Правовое регулирование и органы обеспечения безопасности жизнедеятельности»

на тему «Безопасный отдых и туризм»

Выполнил: студент 5 курса

заочного отделения

Сорокин Алексей Викторович

Проверила:

доцент Кулеба О.М.

Москва, 2011г

Введение

Правила туристского обслуживания

Основополагающие государственные стандарты в области туризма

Безопасность в туризме

3.1 Памятка туриста

3.2 Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг

3.3 Договор с клиентом

3.4 Закон РФ «о безопасности»

3.5 Страхование в туризме

4. Модель обеспечения качества туристских услуг

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Развитие туризма осуществляется в определенной естественной и социальной среде, которая оказывает решающее влияние на ее результаты. Это влияние не всегда бывает благоприятным. Опасности физического и социального характера должны приниматься в расчет субъектами индустрии туризма, которым следует минимизировать и предотвращать разнообразные угрозы безопасности туристской деятельности.

Само понятие безопасностьопределяется как состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз. Под жизненно важными интересами понимается совокупность потребностей, удовлетворение которых, надежно обеспечивает существование и возможности прогрессивного развития личности, общества, государства.

Безопасность туристской поездки включает в себя личную безопасность туристов, сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба природной среде во время путешествия.

Туроператоры и турагенты обязаны предоставить туристам всю исчерпывающую информацию, медико-санитарные правила. Эти требования должны в обязательном порядке доводиться до сведения клиентов до начала поездки.

В этой работе мы рассмотрим опасности, с которыми туристы могут столкнуться во время путешествия; обратим внимание на все возможные меры, обеспечивающие безопасность клиентов. Определим основные требования, направленные на достижение необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.

1. Правила туристского обслуживания

Кому и зачем нужны правила туристского обслуживания? Некоторые положения из числа предлагавшихся вошли в текст Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» или нашли отражение в нормативных документах, касающихся международной туристской деятельности.

Что представляют собой «Правила туристского обслуживания»? В первую очередь, это нормативно-правовой акт, то есть общеобязательное государственное предписание постоянного или временного характера, рассчитанное на многократное применение. Нормативные правовые акты, как об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 13.08.97 г. за №1009, издаются во исполнение федеральных законов, указов и распоряжений Президента России и постановлений и распоряжений Правительства РФ в виде постановлений, приказов, распоряжений, правил, инструкций и положений.

Требования и положения «Правил туристского обслуживания» должны носить обязательный характер, а поскольку они касаются сферы туризма, где важны не только обеспечение безопасности, но и защита имущественных прав туриста – потребителя туристского продукта, то в соответствии со ст. 4 Закона «о защите прав потребителей», такие правила следует отнести к нормативным документам, на соответствие требованиям которых проводится обязательная сертификация. Это обстоятельство должно считаться одним из концептуальных принципов построения правил.

С другой стороны, проведенный в Московском центре Академии туризма анализ договорных отношений в туризме с учетом международной практики показал несовершенство существующих правовых норм, касающихся взаимоотношений между партнерами в туризме. Поэтому, опираясь на зарубежный опыт, можно было бы принять за основу, что в правилах должны быть детально изложены правовые вопросы заключения договоров между туристом и туристической фирмой. Это положение можно считать вторым концептуальным принципом их построения.

Наконец, нужно учитывать, что Госстандартом России введена новая классификационная система туристических услуг (так называемые коды ОКУН). Появились коды, отражающие направленность деятельности туроператоров (внутренний, выездной и въездной туризм) и характер туров (оздоровительные, спортивные, профессионально-деловые, познавательные и прочие). Поскольку услуги туроператоров (их турпродукт) подлежат обязательной сертификации (ст. 5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»), то характеристику услуг и туров и требования к ним следовало бы изложить в правилах. Это третий концептуальный принцип.

На основании сформулированных концептуальных принципов основной текст правил должен содержать как минимум два раздела, которые будут содержать требования к услугам туроператоров и турагентов и общие правила организации туров и реализации туристического продукта. В правилах следует привести соответствующие ссылки на положения действующих законодательных актов, которые, как показала практика, почти неизвестны руководству и персоналу большинства туристических фирм.

Опыт разработки проектов стандартов предприятия в Московском центре Академии туризма дает основу рекомендаций состава частей и разделов такого стандарта: декларация предприятия об обеспечении качества обслуживания; общие правила обслуживания – информация о предприятии и его услугах, требования к персоналу, обеспечение качества обслуживания, обеспечение безопасности туристов; условия реализации услуг предприятия – информация о туре, договор с туристом, стоимость обслуживания и порядок взаиморасчетов, обязанности предприятия, права туриста, претензии и порядок их разрешения.

2. Основополагающие государственные стандарты в области туризма

Вся туристическая индустрия полагается на четыре основных государственных стандарта:

ГОСТ Р 50644–94 «Туристско-экскурсионное обслуживание / Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»,

ГОСТ Р 50645–94 «Туристско-экскурсионное обслуживание / Классификация гостиниц»,

ГОСТ Р 50681–94 «Туристско-экскурсионное обслуживание / Проектирование туристских услуг» и

ГОСТ Р 50690–2000 «Туристские услуги. Общие требования».

В них изложены обязательные требования к туристско-экскурсионному обслуживанию. Каждый из стандартов имеет одинаковую структуру, и после изучения каждого из них можно вынести некоторые общие положения, которые являются очень важными и применимыми к каждой туристической организации:

– безопасность туристов;

– достоверность информации, предоставляемая клиентам;

– регионы, предлагаемые туристическими фирмами для отдыха, должны быть экологически чистыми / безопасными для здоровья;

– высокая профессиональная подготовка сотрудников туристических организаций.

Безопасность туристов, то есть Туристическая организация, оформляющая тур, несет ответственность за каждого участника, купившего турпакет или индивидуальный тур в ту или иную страну / регион. Туристическая фирма должна уведомлять клиента заранее о возможных психических или физических нагрузках, которые могут угрожать безопасности туристов во время поездки (и информировать во взаимосвязи с чем: особые природные условия, биологические факторы и т.п.); предоставлять информацию о том, как действовать при наступлении ЧС и предоставить всю контактную информацию для связи с помощью в случаях ЧС в той или иной стране / регионе.

Транспортные средства, места проживания и весь туристский инвентарь должен соответствовать мерам безопасности или требованиям, установленным действующей нормативной документацией на те или иные виды снаряжения / инвентаря. Весь туристический персонал, участвующий в сопровождении участников тура во время поездки, должен быть подготовлен к ЧП и информирован, как действовать в экстренных случаях.

Право потребителя на качественную и безопасную услугу.

Право потребителя на получение качественной и безопасной услуги обеспечивается законодательными актами РФ. Термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством в сфере услуг, оказываемых населению, определяются ГОСТ 50646–94 «Услуги населению. Термины и определения», разработанным Техническим комитетом по стандартизации ТК 342 «Услуги населению», внесенным Управлением стандартизации и сертификации в сфере услуг Госстандарта России, утвержденным и введенным в действие Постановлением Госстандарта России от 21 февраля 1994 г. №34.

Термины, установленные этим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по стандартизации и / или использующих их результаты.

Стандарт определяет следующие понятия и термины в области

оказания услуг:

Услуга – результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя. По функциональному назначению услуги, оказываемые населению, подразделяются на материальные и социально-культурные;

Социально-культурная услуга – услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя. Социально-культурная услуга обеспечивает поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства. К социально-культурным услугам могут быть отнесены медицинские услуги, услуги культуры, туризма, образования и т.д.;

Целый год, а то и дольше, Вы работали как ломовая лошадь, без сил возвращались с «любимой» работы. Лишь во сне Вы отдыхали на тропическом пляже или в каком-нибудь прекрасном городе.

Но скоро отпуск, и наконец-то близится долгожданный момент, когда мечта об отдыхе за границей станет реальностью! «Чемоданное настроение» всё усиливается, на душе приятное томление в предвкушении сказочного путешествия!

СТОП!!! Нельзя терять голову, чтобы чудо не превратилось в кошмар, к каждой поездке надо хорошо подготовиться. Предлагаем Вам несколько советов (или даже правил), следуя которым, Вы сможете безопасно путешествовать, избежите возможных неприятностей и полноценно отдохнёте.

Перед поездкой соберите как можно больше данных о месте (стране, отеле) проведения отдыха. Сейчас сделать это очень просто – существует масса туристических сайтов и форумов, на которых можно выяснить всю нужную информацию у людей, недавно вернувшихся из интересующей вас страны. Обязательно выясните все возможные способы связи с российским посольством, консульством в стране пребывания. Во время отдыха с уважением относитесь к местным традициям и обычаям, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Обязательно оформите на период поездки медицинскую страховку , предусматривающую оказание медицинской помощи за рубежом, включая эвакуацию больного по воздуху в случае необходимости, а также сделайте все необходимые прививки, естественно после консультации с врачом.

Непременно возьмите с собой аптечку . При выборе конкретных препаратов для аптечки берите те, которые ранее применяли. Если затрудняетесь в выборе, то проконсультируйтесь с врачом. В аптечке обязательно должны быть:

• обезболивающие;
• жаропонижающие;
• антиаллергены;
• препараты против расстройства пищеварительной системы;
• противопростудные;
• антисептики наружного действия;
• влагостойкий лейкопластырь;
• репелленты.

Дополнительно можете взять сердечнососудистые и успокоительные препараты, солнцезащитные средства и средства при солнечных ожогах, крем для снятия отёчности ног, средства от «морской болезни», небольшие ножнички, электронный термометр, противогрибковую мазь.

Для хранения денег сделайте несколько разных пластиковых карт , распределите на них свои финансы примерно по следующим параметрам:

• для расчётов через интернет (бронирование отелей, покупка билетов и т. п.);
• для обналичивания в местных банкоматах в случае необходимости;
• резервная карта для экстренных случаев – кредитная с хорошим лимитом. Не храните все наличные деньги и карты у себя, отдайте часть на хранение другим путешествующим с вами членам семьи.

Не набрасывайтесь сразу на местную кухню. Помните, что многие национальные блюда не всегда хорошо усваиваются организмами туристов. Пробуйте понемногу, с достаточными перерывами между приёмами пищи, чтобы в случае наступления каких-либо проблем (аллергия, отравление) успеть принять меры. Перед едой обязательно мойте руки! Носите с собой упаковку влажных гигиенических салфеток – в путешествии просто необходимая вещь, можно протереть руки или фрукты, если негде помыть; ими можно протереть вспотевшее лицо и шею, чтобы освежиться во время прогулки; можно приложить к небольшой ссадине для дезинфекции.

Несколько советов как избежать неприятностей на улице:

• обязательно возьмите визитку вашего отеля с адресом и желательно схемой проезда к нему;
• носите с собой лишь необходимое количество наличных денег – то, которое планируете потратить за день, остальное храните в сейфе отеля;
• старайтесь иметь при себе купюры мелкого достоинства – для расчётов в такси, небольших покупок; это позволит избежать неприятностей, когда для вас может не оказаться (зачастую умышленно ) сдачи с крупных денег, например, мы лично испытали это на себе в Хэйхэ ;
• никогда не показывайте открыто, что у вас есть «много» денег, то есть не «светите» крупными банкнотами или стопками денег, пусть даже и мелких;
• обненивайте валюту только в банках, избегайте уличных менял;
• не кладите бумажник или кошелек с деньгами в задний карман;
• не кладите бумажник или мобильный телефон в незастегнутые карманы или сумки;
• ни в коем случае нельзя вешать мобильный или легкий фотоаппарат, а также драгоценные цепочки на шею - это срезается моментально и пропажу вы можете сразу не заметить; вообще, во время поездки не носите драгоценных украшений, не провоцируйте воришек;
• при снятии денег с банкомата осматривайтесь, прикрывайте телом клавиатуру, экран и выданные деньги;
• будьте начеку, когда несколько человек к вам подходят, заговариваю о чем-то «случайно» толкают;
• отказывайтесь от предложения незнакомых людей помочь перенести ваши сумки;
• не повышайте голос на представителей правопорядка, это может иметь очень неприятные последствия;
• если по вы понимаете, что забрели в не очень благополучный район, не показывайте паники, спокойно идите в обратном направлении;
• для получения информации пользуйтесь услугами справочных бюро или обратитесь за помощью к полицейскому, не спрашивайте ничего у с лишком общительных и навязчивых местных прохожих, не рассказывайте много о себе чересчур любопытным посторонним людям, вас могут запросто заболтать и с милой улыбкой облапошить (очень часто практикуется в местах массового скопления туристов).

Такси:

• в случае необходимости воспользоваться услугами такси, просите администратора отеля вызвать машину;
• если вам надо поймать такси на улице, останавливайте только реальные такси – специальной окраски (в разных странах и у разных фирм она отличается), как правило, жёлтое или зелёное, с надписями «TAXI» и номерами телефонов на кузове, и с характерными «шашечками»;
• при посадке в машину следите, чтобы водитель обнулил счётчик.